温州平安产险|同心战“疫”,彰显平安力量
近期,新一轮疫情来势汹汹,温州平安产险积极响应市金融办及监管的疫情防控要求,有效落实防控举措的同时,不断升级服务质量。
疫情当前,使命必达。温州平安产险于四月组建一支志愿者抗疫服务队,每日安排两名志愿者下沉重点社区,协助属地开展人口信息补充登记、提醒居民正确佩戴口罩、检查社区出入人员防疫码、查验街道商铺场所码及防疫设施完备性等工作,累计服务时长约176小时。同时,公司内部积极响应疫情防控要求,定期进行全员核酸检测。另外,公司工会定期向各部门、机构发放消毒洗手液、口罩等防疫物资,势必打好这场抗疫“持久战”。
防疫有“温度”,服务更贴心。面对当前严峻复杂的防疫形式,温州平安产险不断强化“防疫+服务”的理念,要求门店工作人员查验客户防疫码,确保每个客户“一人一码,扫码进店”,同时还要求完善适老化服务措施,主动为老年人及特殊客户提供优质服务,用心解决其“不会用、看不懂、不敢碰……”的数字鸿沟问题。此外,查勘员们主动为客户提供施救服务的同时,兼顾防护和消毒工作,得到了客户的一致好评。
疫情就是命令,防控就是责任。在这场没有硝烟的“战役”中,温州平安产险贡献抗疫力量,秉持保险初心,坚守服务使命,践行企业责任。
本文转自:温州新闻网 66wz.com
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