保险拥抱互联网 机遇挑战并行(组图) |
温州财经网
2014-08-09 18:10
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稿源:新华网
作者:
李小娟 编辑:温州财经网 |
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关键词:互联网 保险产品 保险公司
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互联网的发展给传统保险行业带来了新的平台、大数据、产品创意等发展机遇,从销售渠道、产品、服务等方面有了新的发展。同时监管部门也迎来了新的挑战,积极采取措施规范销售行为,护航消费者明明白白卖保险。
渠道创新:拥抱互联网有创新有管理
中国保监会财产保险监管部主任刘峰曾表示,互联网为保险业的发展创造了新的机遇,但由于目前互联网保险信息披露不充分的问题比较普遍,且强调比较夸张式的促销的方式,这和保险产品销售的比较审慎的要求、信息透明度更高的要求、方式是有矛盾的。“未来保监会将出台监管措施,以鼓励创新和适度监管为基准,为互联网保险业的快速发展保驾护航。”
方式1电商平台不会占据主要市场
网络销售板块现在几乎成了各大保险公司官方网站的标配。据了解,中国人保财险、中国平安( 行情 , 问诊 )、阳光人寿保险、阳光财产保险、泰康人寿、华泰保险、太平洋( 行情 , 问诊 )保险等旗舰店已陆续上线,产品涵盖了车险、旅游险、意外险、健康险、少儿险、财产险、购物保障等多个险种。
某保险公司的销售人员在接受北京晨报记者采访时表示,网销的保险产品基本上都是“网销特制”,没有线下销售,“由于保险是一种特殊商品,有一定的复杂性,在网上售卖的多是短期的、保费低的产品,意外险和旅游险是各家保险公司网销的主要险种。”同时业内人士表示,虽然现在通过互联网售卖保险发展得如火如荼,但网上售卖的保险种类受限,只占据了行业的一小部分市场,“虽然方便,但网络无法取代传统营业部。”
方式2用大数据精准定位受众
互联网促使了大数据的发展,这为保险营销、与客户沟通方式提供了创新。北京工商大学保险研究中心主任王绪瑾告诉北京晨报记者,大数据为保险公司与消费者的信息对称提供了方便;其次可以支持保险业细分风险,提供更准确的保险定价服务;通过技术,销售人员还可以很精准地寻找到潜在的保险消费者。
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