电商医保半年理赔超万笔 理赔数据衍生健康指南

　　理赔数据衍生健康指南

　　在带来实际保障的同时，乐业保也在改变着很多年轻人对于保险的认知。

　　年仅23岁的淘宝卖家秦奋，没有社保，在接触乐业保之前从未主动购买过任何保险，“总觉得自己年轻，身强体壮哪需要保险，不如多赚点钱实惠。”但不久前生病住院的遭遇改变了他对保险的看法。由于住院，店铺没人打理，一下子没了收入，此时恰是此前出于好奇购买的住院保障津贴险帮了他一把。现在，秦奋已经为自己投保了乐业保上的所有产品。

　　“扭转年轻人对保险的认知，甚至比创造一个新产品更为重要。”泰康人寿创新事业部负责人毕海认为，成立乐业保的一个重要目的是让互联网上很多年轻人真正体会到保险的价值。

　　统计数据显示，截至6月30日，乐业保完成的理赔已经超过10000笔。其中，重疾保障完成理赔1笔，一位济南的淘宝卖家不幸患上恶性肿瘤，得到10万元理赔；住院保障则完成3000笔理赔；较晚上线的门诊保障则完成7000笔理赔。

　　王蕊表示，和传统保险的运作模式不同，理赔完成并不意味着保障的结束，其积累的大量用户理赔数据可以衍生更多服务。

　　她透露，通过分析半年过万笔理赔所积累的数据，乐业保发现，淘宝卖家日常的健康问题多集中在呼吸道感染、颈椎疼痛、慢性胃炎等领域(详情参见附表)，结合这些数据分析结果，乐业保计划向卖家群体提供有针对性的健康指南，“借助数据，可以探索摸清电商从业者因职业特性所面临的共同的健康问题，从而给予更有效的指导。”

　　未来，随着投保人数和理赔数据的丰富，乐业保还可借助互联网大数据技术，通过大量的理赔数据，向淘宝卖家提供更为丰富的健康服务。“譬如，某个时段，我们发现卖家理赔的健康问题较集中在某些症状上，可以及时向卖家们提供健康提醒。”她表示。