温州地区平安产险、寿险为迎接5·27平安司庆日、端午节，于5月24日在浙江创意园7号艺术中心联合举办“平安粽情·孝端午”客户服务活动，此次活动是平安产险“乐享车生活”主题系列活动之一，也是平安寿险客服节的开幕式。
本次活动将平安司庆、端午节、母亲节以及时下热点学习的“弟子规”内容进行完美融合，活动现场通过场外互动及场内表演两个环节进行。火热的现场气氛拂去绵绵细雨带来的烦闷，将节日气氛推向高潮，同时也让父母与孩子得到很好的互动与学习。
“浓浓端午情，悠悠孝子心”，文化长廊为你诉说端午的由来的历史，以及弟子规、母亲节所想展现给大家的中华传统文化。包粽子、编蛋袋，自己动手的互动环节，让现场客户一起走进中华传统节日“端午节”。非物质文化遗产的现场展示，让现场观众感受中国传统文化的独特魅力。
户外的亲子互动让大家不亦乐乎，舞台活动也精彩纷呈。首先从“弟子规”切入，以《百善孝为先》讲座形式，给平安客户着重讲述孝道，然后通过现场演员演绎及相关视频，让孩子给父母写感恩卡等等互动方式，让孩子们获得启发，明白“孝”的现实意义。同时穿插了精彩的表演、结合漫画人物的看图猜“十孝”成语，让现场的大人和小孩们学到知识也玩得开心。
2014年平安财产保险服务品牌将由原“快易免”转型升级至“行车与生活”主题，从单一保险服务转向“车主”服务和“家庭生活”服务，全面关注车主生活服务需求。平安产险温州分公司也首次向外界提出“O2O车主生态圈”概念，宣导中国平安建立的以客户服务为中心的互联网平台，其目标致力于融合各级合作车商与服务供应商的经营模式，围绕着客户在买车、用车、玩车、养车各生态模块的需求，为车主、车商搭建多方位平台，提供全新体验。为顺应互联网保险发展趋势，平安保险将从变革入手，将以互联网传播、用户互动为契机，全面提升客户体验。
平安人寿保险第19届客服节已盛大启幕，活动重点依托科技互动的方式，以“健康“为主题，打造智能手机互动平台、引入服务积分制模式，从客户接触、体验使用、参与奖励等方面增强与客户的互动频次、提升体验感知，促进客户形成使用习惯、增加客户黏性。平安人寿温州中心支公司将开展少儿才艺大赛、足球加油总动员、平安中超·我的主场等活动，充分发挥新科技互动优势，继续拓宽客户参与渠道，持续开展网上客服节，推动服务平台扩大活动覆盖、增强信息传递、提升客户体验。
因此，平安保险将结合重大事件及全年节日组织开展主题互动活动，线上、线下并行，全年持续与用户高频互动，向用户推送专享的优惠产品和服务。
