“刷单”9分钟能赚5元
每小时约能赚35元左右;“刷单军团”管理者暗语指导,传授如何规避“恶意刷单”
通过考核后,记者被拉入“军团任务群”,在这个群中,每隔数分钟,就会有管理员发布相应的任务。
4月23日晚上7点,管理员“若风”发布了任务:“85的垫付单,佣金3.25,好评+追评还有2元,周4、月7半年不超35,待确认收货不超4,安全满月号,一心实名。一团,下跳H厅。”
按照之前培训的内容,这个单子的意思是,这单活需要由会员垫钱进行商品的购买,商品价格85元,买完确认收货之后,会有3.25元的佣金,如果给商家好评和追加评论,还可以再获得2元。
而对会员淘宝账号的要求是,每周购物不超过4次,每月不超过7次,近半年购物不超过35次,待确认收货的商品数量不超过4个,购物账号需要实名,并且有一颗星以上的信誉,而且注册账号要超过一个月以上。“若风”解释说,限制刷单者的购物次数,是为了避免淘宝的筛查,“短时间内买得太多了容易被发现。”
记者接下这个单子,进入YY频道的H厅,“若风”开始指导进行刷单操作。
“若风”首先发来一份关键词“韩版太阳花公主礼服女童”。在淘宝网搜索结果中,相关网店排名在第二页,价格也并非同款最低,对顾客吸引力不大。
“现在不能直接点击购买,要先‘货比三家’”。按照“若风”的指导,记者先依次点开其他商户的童装,每个浏览1分钟左右之后,关闭这些页面,再去指定的客户店中,查看指定的童装,这就叫“货比三家”。比完之后,记者需要把相关截图发给若风,才能进行下一步操作。
“货比三家”后依然不能购买。按照要求,还需要在该产品页面浏览5分钟以上,并进行商品收藏和店铺收藏,称为“双收藏”。“若风”解释说,这些浏览数据和时间长度,都会影响到淘宝中商品的排名和位置,而且也是是否“恶意刷单”的判断标准。
下一步要进行的是虚假聊天,即是用阿里旺旺这款软件,与网店店主进行沟通。“假聊”一般会由店主通过“SNS军团”给出一个暗语,记者得到的暗语是“你在不在”。
记者说出“你在不在”后,与店主就商品进行了简单沟通,装作是达成了购买意向。在把“假聊”的聊天记录截图给“若风”之后,“若风”指示:“可以购买了。”
记者于是支付了85元,买下了这款童装。“若风”表示,商家并不会把衣服真的寄出,但会发出一个里面没有货的物流件,签收后要给出五星“好评”,并附上超过20个字的评论,在淘宝上确认收货之后,凭相关截图到军团里的提款人员那里取回你的本金和佣金。
至昨晚截稿时,由于“货”还没有送达,记者尚未收到85元的退款。但该网店的排名已升至首页。
此次“刷单”耗时9分钟,赚到佣金5.25元的收入,照此速度每个小时约能赚35元左右。另据了解,每为军团拉来一个客户,推荐者都可以得到50%的入会费提成,“刷单”所得的佣金,会被管理员抽走30%左右。
远未结束的较量
淘宝网多次打击“刷单”行为;淘宝店主通过“刷单”获益,“刷单”彻底杜绝仍存在难度
“SNS军团”,仅是互联网上众多“刷单”军团中的一个。“在淘宝上,像我们这样的公会最少也有1000个。”SNS军团的管理人员若风表示。记者网上搜索“淘宝刷单”,出现近3000万个搜索结果,其中不乏大量的“刷单”公司、“刷单”攻略以及“刷单”招聘信息。
另据记者调查和此前媒体报道,即便淘宝上销量高、评价好的商品,仍有可能是次品,甚至是假货。
“我们对刷单是零容忍”,淘宝网商家服务热线工作人员表示,“刷单”属于虚假交易,淘宝会对网店的这种违规行为进行纠正和处罚。
该工作人员介绍,淘宝网目前主要通过两方面手段来遏制“刷单”,一是使用机器对店铺进行排查,将出现异常情况(如交易过于频繁)的店铺进行上报;二是淘宝有一个专门的团队,会对涉嫌刷信誉和好评的店铺进行清查,保证店铺信誉的真实性。
淘宝网针对“刷单”进行过多次打击。影响最为广泛的一次打击行动是在去年12月3日。据媒体报道,当天,淘宝网启动大规模“整治虚假交易行为专项行动”,强制删除违规商品、执行“炒一罚二”政策。淘宝网创始人、阿里巴巴(滚动资讯)集团董事局主席马云就此表示“打假不会手软”。
本月10日,淘宝网针对虚假交易实施新规,对虚假交易进行从严处理,媒体报道称,“新规针对卖家发生虚假交易行为的次数、违规交易的笔数的不同,给予删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论等处罚,情节特别严重的,还将下架店铺内所有商品。”
然而打击似乎并未取得理想的效果。在记者所在的“SNS军团”中,一名负责人表示,这一个月的客户业务并未受到影响,“我们隐蔽性高,客户也信赖我们,现在我们有300多家淘宝客户,100多家天猫客户”。另据“SNS军团”的4月21日到4月23日“刷单”统计,3天的时间里,约有60家淘宝商户进行了“刷单”业务。
“如果一天交易2000元,最少有200元花在刷单上”,淘宝店主小九(化名)说,要想上到淘宝搜索排名首页,每月要花4万到5万“刷单”。
但小九还是觉得这笔钱花得值,“在网络上推广花1块钱,可以多创造2块钱的利润,如果舍不得花钱,那就一分钱也赚不到”。
据新华社去年11月报道,在国务院总理李克强主持召开的第三次经济形势座谈会上,马云发言表示,“淘宝网开店的公司数是900万家,预计今年全年的销售额占中国整体社会消费品零售总额的比重超过10%。”
对于这900万家网店,如何杜绝“刷单”,创建健康的交易环境,仍然是一个问题。
律师说法
“刷单”属虚假宣传
扰乱网购市场秩序,侵犯消费者的知情权、公平交易权
针对网络“刷单”行为,北京思科律师事务所高级律师王传巍认为,按照消费者权益保护法的规定,聘用评论师进行虚假的评论,属于虚假宣传行为,违反了自愿、平等、公平、诚实信用的原则,其行为侵犯了消费者的知情权、公平交易权。“刷单”的个人或团体,如果因此造成消费者损害,也应当与经营者承担连带责任。
王传巍同时表示,网络“刷单”团体的大量存在,也会扰乱正常的网购市场秩序,“大家都把心思用在怎么刷单的非正常竞争上了,成本高了不说,也妨碍消费者的选择和判断,一些好的商品和店家就会受到打压。”