免费的手机不能随便收 可能有扣费陷阱等着你 |
温州财经网
2014-02-27 09:58
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稿源:温州网—温州商报 编辑:李茜茜 |
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关键词:手机 收费
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面对普通的上门推销,如今很多市民都有防范意识,可要是通信公司的业务员亲自上门服务,是否会放松警惕呢?近日,瑞安市市场监督管理局接到几起关于通信公司业务员上门推销活动,涉嫌欺骗消费者的投诉。
上周五,缪女士打进12315热线进行投诉。她说,2012年11月有个通信公司的业务员上门推销,说可以免费赠送手机。当时,独自在家的缪女士的父亲收下了手机。直到近日,缪女士才发现,该手机绑定在父亲的另一个号码上,而且每月还要扣除不少费用。随后,缪女士来到该公司要求解除业务,可该公司相关负责人却表示“无法解除”。气愤的缪女士只好向12315进行投诉。
缪女士说,该公司的业务员在老人不知情的情况下以“免费赠送”为由推销业务,实际上却还在收取费用,存在欺骗消费者的嫌疑。最后经调解,该公司同意免违约金予以拆机,缪女士对此结果表示满意。
无独有偶,日前,李女士也来到瑞安市市场监督管理局进行投诉。她表示,一通信公司业务员上门进行推销,也声称可以免费赠送手机和手机卡。在收下手机后的几个月,李女士发现这手机每月都要收取很多费用,远远超出之前自己每个月的话费。李女士随即要求退还该手机。最后,通过市场监督管理局工作人员的介入和调解,双方已自行进行协商解决。(记者杨昊泼通讯员王世霖)
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