

王涛平安健康险CEO

计葵生陆金所董事长

吴世雄平安金融科技董事长

王洁凤平安付董事长兼CEO

陈心颖平安集团首席运营官兼首席信息执行官
玄德安民已定,大赏三军,人心大悦。……建安二十四年秋七月,筑坛于沔阳,方圆九里,分布五方,各设旌旗仪仗。许靖、法正请玄德登坛,进冠冕玺绶讫,面南而坐,受文武官员拜贺为汉中王,……封关羽、张飞、赵云、马超、黄忠为五虎大将。
——摘自《三国演义》
1月16日,马明哲在陆家嘴平安大楼里首次披露了中国平安社交金融“1333”战略。巧合的是,陆家嘴平安大楼的门牌号码正是1333号。在他看来,这似乎是中国平安“命中注定”的选择和变革。
1986年,马明哲孤身离开深圳蛇口工业区招商局筹备平安保险公司。两年后,中国第一家股份制、地方性保险公司——平安保险在深圳成立。当时,马明哲32岁,作为招商局的股东代表出任平安保险董事总经理,后被任命为副董事长。回忆起这段“激情燃烧”的岁月,马明哲的脸上依然流露着淡淡的骄傲。
2001年,平安的集团改革方案获批,公司更名为“中国平安保险(集团)股份有限公司”。从那时候起,马明哲的心里就一直住着一个综合金融“梦”;2010年,“深平恋”开花结果,中国平安“一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务”的综合金融战略风生水起。
两年前,马明哲突然“迷恋”上了互联网,这种喜欢来得毫无征兆,却是理所当然。
而真正让人感到诧异和惊喜的是,在1月16日举行的战略发布会上首次集体公开亮相的“五虎将”——中国平安互联网金融核心团队。
在此前的很长一段时间里,平安保险(集团)股份有限公司副董事长孙建一、总经理和首席财务执行官张子欣是马明哲的“左膀右臂”;平安保险业务执行官李源祥、平安银行行长理查德·杰克逊、中国平安首席投资官陈德贤掌管着保险、银行、资产管理“三驾马车”。这五人理所当然地占居着中国平安年报发布会的高管坐席。
从“三驾马车”到“五虎将”,中国平安选择了“拥抱”互联网,这一次,马明哲依然骄傲吗?
看:互联网金融“小伙伴”
● 1个钱包:壹钱包
● 3大功能:管理财富、管理健康、管理生活
● 3层用户:平安员工、平安客户、社会大众
● 3个阶段:基础整合、金融整合、服务整合
● 333项生活场景应用
2009年,在平安寿险高峰会上,马明哲曾说过这样一句话:“走综合金融道路,我们别无选择。”五年后,中国平安发布社交金融“1333”战略,这一次,并不是“别无选择”。马明哲说:“平安是互联网金融新来的‘小伙伴’,向百度、阿里、腾讯(BAT)等优秀前辈学习,多元互补,共同为客户提供更多、更好的服务。”
马明哲的这份谦虚多少有些意外。目前,市场上移动互联服务平台主要有社交电商和社交通讯,平安有着清晰的定位,依托于金融企业的核心优势,立足于社交金融,从现实金融生活切入,将金融融入“医、食、住、行、玩”的生活场景,实现管理财富、管理健康、管理生活的三大功能。
“平安和BAT等前辈绝不是竞争关系,而是各有特色,互相补充,就像现在大家都有2-3张信用卡,甚至更多,虽然每张信用卡的基本功能相似,但每张卡都各有不同的用途,互不影响。”马明哲进一步解释。
这番话看似真诚。毕竟马明哲与互联网有太多牵扯:于公,“三马”成立了众安在线;于私,和BAT大佬志趣相投,他一再强调:“我跟他们在一起肯定不会打架,至于他们私下会不会打架,我就不知道了。”当然,马明哲有自己的“算盘”,他笑言,“以后每个人身上有3张信用卡——微信信用卡、往来信用卡和平安信用卡。”
再来看看所谓的社交金融“1333”战略。根据部署:平安的互联网金融立足于社交金融,将金融融入“医、食、住、行、玩”的生活场景,将主要依托1个钱包:壹钱包;实现3大功能:管理财富、管理健康、管理生活;覆盖3层用户:平安员工、平安客户、社会大众;经历3个阶段:基础整合、金融整合、服务整合;以及逐步推出333项生活场景应用。
“未来平安的互联网金融平台将着力打造管理财富、管理健康、管理生活三大核心功能,实现与用户的高频互动,并从生活到金融,推动非传统金融客户转化和迁徙成为金融客户。”马明哲给《国际金融报》记者“烹饪”了一张“饼”。
管理财富对于马明哲而言可谓驾轻就熟,拥有金融“全牌照”的中国平安可以做很多事情。用马明哲的话说,管理财富就是赚钱、省钱、借钱,“赚钱”可以购买陆金所、银行、证券理财产品;“省钱”可以通过积分抵现、消费返还、商圈折扣等;“借钱”则是指信用支付、无卡消费、小额贷款等。
管理健康无疑是中国平安的强项。在与南非最大健康险公司Discovery签署合作协议后,中国平安进行了“健康保险+健康服务”的产品研发及医疗网络服务平台的搭建,整合电子化的健康管理解决方案,构建新型健康产业链。
“通过该平台,我们的用户可测算用户风险年龄与生理年龄的差距,利用活力系统、计步器等健康管理系统,引导或规避影响健康的健康因子,促进建立健康的生活、学习、工作、娱乐、饮食、运动方式。”马明哲向《国际金融报》记者透露,“未来该平台还将提供免费或付费的健康游戏模式,让用户在游戏过程中体验健康的生活方式。随着用户的聚集,引入如药品、保健品、健康体检等,为用户提供更丰富的健康体验。”
真正让市场好奇和期待的,是三大核心中的管理生活。按照马明哲的设想,生活管理将围绕“医、食、住、行、玩”展开,具体的应用包括医健通、壹钱包、万里通、平安好车、平安好房等。
1333!中国平安是怎么计算出来的?社交金融又要如何实现?马明哲的这些设想只能依靠他的互联网金融“五虎将”。
听:“五虎将”拆解“1333”
王洁凤:负责平安付,“壹钱包”是马明哲丢给她的第一个“考验”
计葵生:负责综合性投融资平台陆金所
陈心颖:目前执掌平安的IT、后援等重要运营及技术部门
王涛:首要任务是带领平安健康险团队向互联网化转型,打造一个健康管理服务平台
吴世雄:负责打造孵化互联网创新业务的平台
“发红包有什么好玩,讨红包才有意思。”马明哲的一句玩笑话击中了平安付董事长王洁凤的“红心”。1月16日凌晨,中国平安在互联网上发起了一个“讨红包”的应用游戏,说好了是内部测试,预计的下载量是10万,结果测试当天“大塞车”,下载量达到百万级。
这让负责开发“壹钱包”的王洁凤有些惊喜,又有些后怕,不得已进行了“流量管制”。作为“五虎将”之一,王洁凤有一张“华丽”的履历表,加盟平安之前,她曾担任星展银行香港及中国内地零售银行业务总监,花旗银行中国区副总裁以及荷兰银行中国区执行总裁,拥有超过25年个人金融业经营管理经验。
用马明哲的话说:“她是外资银行在中国拓展消费银行业务的探路者和领军人物。”出乎意外的是,王洁凤加盟的平安付正全面进军第三方支付产业,致力于以支付为纽带,为消费者和商家提供各种营销和金融增值服务。
“壹钱包”是马明哲丢给王洁凤的第一个“考验”,期望之高可见一斑。马明哲在中国平安2014年内部新年致辞中特别提到:我们将在今年春节前向市场正式推出一个神奇的电子钱包,它正式的名字叫“壹钱包”。
甚至有“江湖”传闻,马明哲要求在2014年6月30日之前,各个机构员工需完成最少50个/人的推广目标。记者简单地测算一下,中国平安拥有80万员工(20多万内部员工与50多万代理人),倘若以每人平均推广50个客户计算,“壹钱包”用户将超4000万的注册量与使用量。
这个说法并没有得到中国平安的确认。不过,王洁凤一再向《国际金融报》记者强调:“目前,‘壹钱包’只是内测版,产品、通路等各方面细节还有待完善,我们希望通过不断升级,进一步提高客户体验。”
究竟什么是“壹钱包”?王洁凤的解释是:具备转账支付和社交聊天功能的电子钱包。作为针对时下年轻人的一款支付类产品,并开发了社交功能,不仅可以支付,还可以聊天、通话、发起群聊,AA分账等。同时,测试版还添加了“发红包”和“讨红包”功能。
这么说来,“壹钱包”=微信+支付宝?对于这个等式,王洁凤有话要说。在她看来,投资理财才是“壹钱包”独特优势。未来,通过“壹钱包”,用户能够投资平安旗下及各家金融机构的金融产品。这就关联到了“五虎将”中负责赚钱的陆金所董事长计葵生。
计葵生,2011年12月起出任陆金所董事长至今,是一个地道的美国人,却说着一口流利的中国话。他是“五虎将”中最早加入中国平安的,也是最受马明哲器重的。陆金所是一个服务于个人客户、中小企业、金融机构的综合性投融资平台,简言之,就是我们熟悉的P2P业务。
“作为一个美国人,如果问我过去10年美国对世界的贡献,我的答案是苹果手机,因为它改变了人们的生活。而对于中国的互联网金融来说,也有这样一个机会。”计葵生一直相信,“再过5年,互联网金融将是中国对世界的最大贡献,全世界会反过来学习中国在互联网金融的成功经验。”
和计葵生一样备受马明哲重视的,还有新加坡籍华人陈心颖,毕业于麻省理工学院的高材生,2012年出任中国平安首席运营官兼首席信息执行官。当马明哲将她引荐给《国际金融报》记者时,多少有些意外。眼前这位美女居然拥有13年麦肯锡工作经历,担任过全球董事、合伙人,主攻商业科技咨询业务。
“张子欣离开的时候,媒体都说平安要去麦肯锡化。陈心颖是对你们最好的回应。”马明哲在跟《国际金融报》记者聊天时一再强调,陈心颖目前执掌平安的IT、后援等重要运营及技术部门,她带领的平安金融科技团队引领着平安大数据的未来,也是平安社交金融战略的重要技术保障。
和其他几位高管相比,平安健康险董事长王涛有些“安静”和另类。他负责的健康险公司算是传统金融范畴,可是,他本身没有一点金融领域的从业经历。毕业于美国德克萨斯州立大学的王涛,最为人熟知的身份是阿里巴巴集团资深副总裁兼阿里软件总裁,曾先后在微软、创维、金山等IT企业担任高管。
“我一心想着提前退休,却被马董忽悠着来了平安。”王涛告诉《国际金融报》记者,“现在的首要任务是带领平安健康险团队向互联网化转型,打造一个健康管理服务平台。”谁说健康险公司只能卖健康保险?在王涛看来,“未来,通过大数据,我们要提供更多的健康管理咨询服务。今年6月,我们将推出APP应用。”
“五虎将”中惟一可以与王涛的IT背景比肩的只有吴世雄,平安金融科技董事长。他在业内享有“科技营销黄埔军校校长”之称,曾在英特尔、微软等IT企业担任高管,并担任过eBay易趣首席执行官。接手平安金融科技后,他迅速将其打造为孵化互联网创新业务的平台,他告诉记者,“董事长给我的任务只有一个,将万里通打造成中国最大的通用积分平台。”
“五虎将”兼具互联网与国际化,无疑是一个超豪华阵容,能否帮助马明哲完成社交金融的宏图大业?
想:“平安现象”冷思考
对于一些P2P平台而言,个人征信体系不完善、信息披露不对称都是潜在的风险
传统金融业“拥抱”互联网并非一片叫好声。东方证券股份有限公司证券研究所执行董事、首席经济学家邵宇在接受《国际金融报》记者采访时坦言:“一群互联网‘土豪’的到来,让传统金融瞬间瓦解,自乱阵脚。以前,我们看不起、看不懂互联网金融,现在,我们依然看不起、看不懂,但却不得不担心被它‘玩死’。”
邵宇进一步解释了这份担心的来由:美国上个世纪60年代开始进行利率市场化,又用了10年时间发展互联网,直到上个世纪90年代才实现了互联网与金融的融通;中国用几年时间完成了美国几十年才完成的“三步走”,“我们的金融机构准备好了吗?我们的金融体系准备好了吗?我们的监管准备好了吗?”邵宇一连三问。
“对于金融机构而言,他们可能觉得没有选择,只能‘拥抱’互联网,但是,这可能让他们失去传统金融的优势。”在邵宇看来,“在银行、外汇双重‘脱媒’的背景下,中国的金融体系和金融监管将面临诸多挑战。”
与大部分金融机构管理者对互联网金融持保留意见不同,德邦证券有限责任公司董事长、德邦基金管理有限公司董事长姚文平的态度更加开放。他甚至写了一本《互联网金融:即将到来的金融时代》的书。他告诉《国际金融报》记者:“互联网企业参与金融不是什么坏事,但是,任何一种革命式或浪潮式的发展业态都会有‘后遗症’。”
“其实,在美国,并没有‘互联网金融’一说,金融业在发展到一定阶段自然而然地就与互联网进行了嫁接。”姚文平表示,对于这些新生的事物,监管者抱着宽容的态度任其发展。但是,随着P2P平台频繁“惹祸”,监管的态度已经发生了变化。有一点是肯定的,金融机构不是“魔鬼”,互联网公司也不是“天使”。他们进行的每一项创新和革命都是有利益驱动的。而对于想要“拥抱”互联网的金融机构而言,关键不是做得更好,而是做得不同。
上海交通大学上海高级金融学院(SAIF)执行院长张春在接受《国际金融报》记者采访时则提出:“我们一直在争论金融互联网还是互联网金融,意义不大,这其实跟互联网没什么关系,而是传统金融体系本身的问题。”他认为,中国的传统金融长期被政策管制,对于民营经济的支持力度不够,现在出现的诸如余额宝、P2P平台无非是拓宽了个人和中小企业投融资渠道。短期内没有太大风险,但是长远看,要注意控制风险。
“所谓的互联网金融只是弥补了中国资本市场的缺陷。”在SAIF的MF项目主任张纯信教授看来,“对于一些P2P平台而言,个人征信体系不完善、信息披露不对称都是潜在的风险,必须引起足够的重视。”