中信银行手机银行:超级体验前所未有 |
温州财经网
2015-04-30 18:11
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稿源:温州网 编辑:陈肖捷 |
【专题】中信银行专栏
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关键词:银行 手机
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2014年,移动金融发展高歌猛进,使得金融服务布局发生变化,传统金融服务逐渐向移动金融服务转移。中信银行则作为传统银行中率先进军互联网金融的“触网”代表,该行副行长曹国强在3月24日该行业绩发布会上表示,今年中信银行要在移动银行上加大投入,希望其他业务都可以实现线上线下一体化,全渠道批量式获客。
中信银行于2014年12月19日推出全新升级的手机银行V3.0版,新版手机银行学习借鉴了互联网产品设计和用户体验,采用了全新的系统架构,从客户体验、应用场景、客户互动以及安全机制等方面进行了突破性的改进。相对旧版来说,更智能、更便捷、更安全。
“更智能”主要针对用户的需求设置的功能性对接。比如,一是转账功能中系统自动选择最优汇路,无需客户选择本行、他行、大额、小额转账;二是语音搜索功能、手机会“听话”,并实现扫卡转账,手机会“看图”;三是图表可视化,客户资产负债状况一目了然。“更便捷”具体体现在操作程序的“能省则省”,新客户无需开通网银,手机上可自助注册,客户可定制菜单,且菜单扁平化,所有功能三步可达,并且无须登陆即可浏览产品,并可灵活维护收款人,50万以下任意转账。操作便捷并不意味着对手机银行的安全性设置有丝毫松懈。手机银行通过手势密码锁屏,增强客户信息安全;通过对资金流向和限额双重控制,实现资金风险可控;通过登录密码、交易密码、短信密码三重控制,数据通道严格加密,保障信息安全。
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