☉见习记者胡志祥
“信息不对称和定式思维，是国内做跨境电商贸易最大的问题。”近日，在市商务局主办的“2015年温州跨境电商培训会”上，国内领先的跨境电商综合服务平台“网来云商”副总裁郑玉鸿分析。会上，来自俄罗斯、新加坡、智利等国家及地区的跨境电商平台负责人，也为温州外贸企业的跨境电商发展带来了宝贵经验。
郑玉鸿所说的信息不对称，包括了语言沟通不畅带来营销效率的降低，跨境客户以及产品版本管理混乱产生的产品信息问题等，而且我们自身的习惯思维也导致对国外文化差异了解不足。
对于温州的外贸企业来说，除了要突破这些障碍，还需要发挥本土产业的优势进行品牌化营销。郑玉鸿告诉记者，温州有大量的民间资金支持，再加上现阶段政府部门的大力支持，在跨境电商市场上能走好自己的品牌化之路。
郑玉鸿说，利用大数据做好国外市场分析，选择适合本土产品的销售渠道。南美、东南亚以及俄罗斯市场对于温州来说，将是跨境电商中的蓝海市场。
今年3月17日，马云在罗马与意大利总理会面，商谈意大利各个品牌入驻天猫平台的相关事宜。而在4月15日，京东也推出了自己的全球购物海外网购平台。从国内几家巨头网购平台争先发展跨境电商的趋势中可以看出，跨境电商作为一个新兴市场，已经成为发展网络经济的下一个增长点。对于刚刚起步的跨境电商市场，除了相互之间难免会产生的激烈竞争，大部分跨境平台目前还遇到了一些瓶颈。
对于温州外贸企业如何在跨境电商贸易中分得一杯羹，智利的Mcrcantil、新加坡的Lazada以及俄罗斯的Molotok.ru三家知名跨境电商也分别介绍了各自平台在南美、东南亚以及俄罗斯地区的市场特点和合作意向，并为温州企业指点迷津。
智利Mcrcantil市场总监James表示，智利拥有南美地区最重要的商业港口，温州与智利的双边贸易总量在整个南美市场也仅次于巴西。“作为南美洲最大的B2B电商平台，Mcrcantil与Twitter(推特)、Facebook(脸书)、Linkin(领英)等互联网公司均建立了合作，相信这能在开拓南美市场的过程中，为温州外贸企业带来立体式的宣传效果。”
俄罗斯Molotok.ru市场总监Alex介绍，俄罗斯的电商普及率在过去的5年时间里涨到了3倍，目前已经达到62%，人均年网购消费为19.9美元。对于俄罗斯人来说，最喜欢的还是独具东方特色的中国茶叶，比如铁观音、龙井茶、乌牛早等。另外丝绸制品舒适的穿着体验也深受欢迎。
据了解，此次培训会是由市商务局主办，市外贸企业协会和传神(中国)网络科技有限公司承办。
>>>数据
2014年，温州地区跨境邮包的监管数量已经达到了921.1万件，而这一数字与2013年相比，上涨了334.1%。
温州发展跨境电商的5大目标：从大平台建设、监管模式创新、政策优惠、人才培训以及创新发展模式等方面出发，改善温州对外贸易产业的布局。
