今年以来股市加速上涨, 基金 赚钱效应迅速发酵,吸引各路资金纷纷借“基”入市,沉闷已久的基金销售市场迎来大爆发。一季度末,国内公募基金总规模一举突破5万亿,创下历史新高。尽管基金公司大力发展电商直销业务,但 银行 渠道仍然占据基金销售的半壁江山。今时今日,银行是如何卖基金的呢?
将于本周四(4月16日)公开发行的博时互联网主题灵活配置混合型证券投资基金(001125),为投资者提供了参与“互联网+”投资机会的绝佳新工具。作为这只热门新基金产品的主销行,中国建设银行(行情601939,咨询)与博时基金强强联手,创新营销积极抢滩移动端,将互联网金融时代的银行基金销售与服务升级到了全新的移动互联2.0版本。
基金投资者年轻了、有钱了、互联网化了
根据博时基金对基金购买客群的分析及数据挖掘,发现目前的基金投资者呈现出如下趋势:
一是年龄结构明显下行。博时分析发现,当前市场主流客户的年龄结构由07年高峰时的40以上的中老年人群向20至30岁的青年移动。
二是基金持有人户均持有量明显上升,07年户均持有量,按客户数统计,90%以上的投资者户均持有3万元以下。近年来户均持有在市场调整期接近15-20万。即便是股市上升期,投资者激增的情况下,目前户均持有也在10万以上。
三是越来越明显的互联网化投资趋势。经过博时与主流电商数据团队的研究,当前移动消费占比逐年上升,已接近或超过45%。移动消费,移动办公,移动投资成为青年投资者的主流趋势。手机已经了必不可少的投资工具。
今时今日,银行如何卖基金?
一直以来,银行理财针对高净值客户都会提供专享的财富管理服务。但随着国民财富累积的速度加快,高净值客户的数量增长,以及移动互联时代的全面到来,银行基金销售的主阵地经历了从银行柜台,向网络在线服务,再向移动终端转移的过程。
根据比达咨询调查结果,收入较高客户人群使用银行APP主要还是依据业务需要、银行员工推荐、银行促销活动等方式下载安装银行APP。与第三方销售平台相比,在投资服务领域,银行体系仍然在客户粘性、服务流程、理财顾问专业素养等方面拥有牢不可破的优势,加上与各金融机构长年合作形成默契,优势地位依然明显。
传统银行拓展移动互联服务,基金销售抢滩移动端,这一趋势将在当下最热门的博时互联网主题基金销售中得到充分体现。
移动端销售2.0版用户体验仍最关键
获知信息、产生兴趣——咨询互动、全面了解——产生意愿、便捷购买,沿着投资者的需求曲线,必须做到信息推送准确及时、专业顾问深入浅出、优质服务系统给力,专业、服务、技术,一个也不能少。
据介绍,建设银行APP针对认购期公募基金购买的流程十分简洁,客户只需要登录建行个人账户选择认购期产品购买即可。在此基础上,建行与博时基金强强联手,不仅为客户新增了丰富的产品资讯推送,还利用微信订阅号等资源发布互动活动、微信图文,将产品投资主要特点、购买起始点、费率等信息用更加具有移动互联特点的方式,对意向投资客户进行有针对性的营销。此外,还积极着手改善用户体验,如增设“置顶”、“热销”功能、“投资参考”等。至于双方在手机短信推送、微信微博服务号资源共享等领域的合作自不会少。
未来已来“互联网+”投资新工具
2015年两会期间,李克强总理提出“互联网+”引发社会热议,政策层面对互联网、移动互联网等信息经济的支持进一步增强。从购物、餐饮,到出行、招聘等,消费者工作生活的方方面面正被互联网所渗透和改变,这些改变鲜明的预示着,互联网与传统产业的结合,将带来更多的投资机会。
博时认为,互联网真正代表未来中国经济成长方向,互联网板块的投资策略将从当前的“概念股”炒作阶段,转向“新蓝筹”挖掘阶段。互联网产业已在深刻影响传统IT市场和传统产业,其业务模式和商业模式在进行加速变革。互联金融、电子商务、在线教育、智慧医疗、云计算、大数据、网络安全等“互联网+”概念板块今年以来涨幅皆超50%。
对投资者而言,未来十年中国股市市值增幅将很大程度上来自于互联网,互联网受益板块顺势起飞。不必纠结于短期内是风格转换,还是估值切换,经济发展的产业结构趋势,决定了未来中国互联网企业市值增幅空间,让我们更有信心的是,受益于庞大的人口基数和传统产业的落后,互联网在中国的发展状态几乎与欧美同步,甚至更为领先。