不知道颜色、不知道款式，甚至可能不知道数量，但从价格而言，“福袋”中的商品价值一般会高于其标价，而且通常数量有限，先到先得，许多知名品牌“福袋”一经发售就引起抢购热潮。这种源于日本的“福袋”销售模式近来在国内线上线下的商家中悄然流行，但这样类似赌博的购物新趋势也受到不少争议。
电商出售限量款
实体商家拼搭配
淘宝上，“福袋”这种销售模式已十分常见，小到零食、文具，大到首饰、电器，几乎都可以装进“福袋”出售。很多消费者购买“福袋”的目的，不仅仅只是出于价格划算的考虑，还因为部分商家甚至只在“福袋”中推出一些限量商品，而更多购买者玩的是拆包装时的心跳。
与购物网站上出售的不公开具体内容的传统“福袋”不同，近来许多百货商场除了“逢节必促”外，都会事先公开“福袋”内搭配销售的商品，等于给消费者一定的选择权。此外，为满足不同消费者对“福袋”内容的需求，部分商家还会推出梯度售价搭配的“透明福袋”。据开太百货某专柜销售人员介绍，像商场这样满额赠“福袋”的促销方式越来越受欢迎，消费者购物满不同金额后获赠的“福袋”，规格也不相同。“很多老客一买都是上万元，主要还是冲着‘福袋’赠品来的。”
“福袋”究竟福不福
买家吐槽卖家诉苦
“以前都说女人的心思别乱猜，现在‘福袋’里的内容更是超出我的想象。”周先生抱着尝鲜的心态网购了价值300元的“福袋”，未曾想寄来的是一套他心仪已久的动漫模型，“当初搜遍整个淘宝都集不齐的模型居然藏在‘福袋’里”。“淘宝福袋别乱下手，花5元买个鞋子的‘福袋’，收到后一双尺码不对，另一双穿着走了不到三小时跟就坏了。”买家应小姐提及自己网购“福袋”的经历就很郁闷，“店主不给退货就算了，居然还反问我‘难道指望穿5元一双的鞋走完一生吗’。”
“福袋售出后概不退换”，这似乎已是所有采用“福袋”销售模式的商家们的共识。
一个月内卖出超过400个福袋的卖家“铃儿响叮当”表示，开卖“福袋”属于“赔本装吆喝”的状态，“好比我们卖5元的‘福袋’内，商品价值远超售价，还没算进货和人工成本，几乎是无利可图。”从商家的角度考虑，福袋不仅是吸引消费者购物带动人气的新手段，而且也带有处理库存积压商品的目的。“商品有瑕疵我们都会提前告知，但个别买家可能期望过高。”淘宝卖家“鸡肉沙拉”说，开卖“福袋”说白了就是变相清仓甩卖，只不过很多时候买卖双方都需要达成对“游戏规则”的共识才能愉快交易。
网购“福袋”出现问题不退不换？
律师：新《消保法》明确不同意
商家出售标明瑕疵的“福袋”，消费者购买后若不满意就只能吃哑巴亏？“实体商家出售的带有赠品性质的‘福袋’商品‘待遇’和其他正常商品一样，应遵循产品质量‘三包’规定。”浙江嘉瑞成律师事务所律师方钧亮表示，根据2013年新修改的《消费者权益保护法》，除法律规定的定作品，鲜活易腐的商品，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊，这四类特殊商品之外，网络购物消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。与此相应的，即便淘宝商家在其网络页面上注明“福袋”不接受退换货，但根据法律规定，诸如此类排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，都是无效的。
此外，若商家出售商品存在瑕疵或质量问题，令消费者遭受损害的，通过协商无果的，视具体情况也可能要承担相应的赔偿责任。
