又是一年双11,作为阿里巴巴上市后的首次大活动更值得期待。2014天猫双11战略方向是全球化、无线化与平台化,而“天猫会员优先购”、21位明星通过个人微博给粉丝发红包、红包互动到店都将成今年双11的新亮点。
买遍全球,全球可买
今年双11的一大特色就是“买遍全球,全球可买”,就是让国内的消费者能买到全球的商品,同时220多国的海外消费者首次可以参与双11购物狂欢。
作为今年新开辟的双11海外会场,天猫国际通过正品直供、全球包邮,将海淘代购模式商城化。双11期间天猫国际也将以推荐全球各地特色商品的形式,来吸引消费者。
目前针对出口市场,阿里系有“淘宝海外”和“速卖通”两个平台。主要面向全球消费者,帮助中国卖家拓展海外市场。目前覆盖220个重点国家,分别针对海外外籍人士和华人市场。
UCweb、优酷、银泰等都加入
无线化是今年双11另一个重头。除了手机天猫、手机淘宝、支付宝钱包、淘点点等平台外,阿里投资的UCweb、优酷、微博、银泰等都加入其中。
今年“码上淘”和O2O都将在双11发挥重要作用。2014年参加双11的全体店铺,可通过“码上淘”包裹码业务提前开启自己店铺的互动到店营销活动。消费者通过扫描包裹二维码,直接参与店铺红包活动。
O2O势必是今年双11无线化的另一重要阵地,包括线下购物、淘宝旅行、淘宝电影、淘点点等部分。在商城里将有充值满额返双11代金券等活动;淘宝电影精选贺岁档大片以超低的价格放送给影迷;淘点点还将发放5折代金券回馈吃货。此外还有机票折扣、酒店信息等。
此外,“天猫会员优先购”是今年双11无线端亮点。“优先购”指的是天猫会员通过天猫手机客户端可以提前入场抢先预定双11全线商品。双11前手机淘宝和手机天猫将发布双11特别版,同时,根据大数据应用将为用户定制属于自己的双11页面。
明星等多个拍档一起玩
今年双11,天猫的商家不仅引入更多的首发新品,还引入明星、时尚达人、时尚媒体、国内外设计师等元素加入到双11的狂欢中来,天猫也将根据消费者大数据,为2015年的电商流行趋势做预测和分析。
此外,由1111位明星拍档、60位设计拍档、11家时尚拍档、14个互动游戏拍档、6位技术拍档,以及红包拍档和更多的参与者组成天猫双11“全民拍档”,为消费者呈现不同以往的购物狂欢节。例如,往年双11的互动游戏都是由天猫小二开发,而今年每家店铺可以拥有自己的狂欢法宝:天猫通过与14家互动游戏开发者的合作,将商家的个性化需求给到开放平台上的众多技术牛人。让开发者配合双11开发出一些好玩的游戏,使得用户可以边购物边娱乐。
除了游戏互动拍档外,届时将有1111位明星拍档和众多网络达人通过个人微博给粉丝发双11红包。天猫设计师平台和天猫商家的60位大牌设计师拍档将全程参与天猫手袋,天猫专属包裹盒等产品的设计中来。而时尚拍档将通过“双11媒体站”帮助消费者定制购物主题,做消费者的私人时尚顾问。
双11红包玩法剧透
历年双11,关于红包的玩法一直是消费者关注的重点。目前可以剧透的是,今年的红包将围绕“互动到店”的创新模式展开。而双11当天下午,天猫预留有嗨翻全场的“秘密武器”待揭晓。去年推出的抢红包、送红包等活动受到了消费者的疯抢,在此基础上今年的游戏成为红包互动的主角。不同以往的是红包是互动到店,而不是集中在天猫活动页面发放。也就是说,天猫红包给到店铺,通过游戏方式发给消费者。每一家参与店铺,都能自主选择自己的互动游戏项目,让消费者尽情狂欢。让消费者玩起来,将更多的时间停留在平台上,是本次双11一大特色。
对于优惠券,也进行了优化,此前店铺送出的优惠券可能是全天试用的,今年又开发出了限时使用,或是定时使用的优惠券,让消费者只能在指定的时间段内使用优惠券,且金额也可较大。