三份保单“无故”失效 民生人寿保险续保难退保更难

　　退保损失8000多元

　　8月18日上午，在嘉祥县消协工作人员的陪同下，李峰再次来到民生人寿保险济宁中心支公司，该公司负责人陈冬梅给出两个解决方案：李峰继续续保，但需缴纳滞纳金；或者退保，但已缴纳的13000多元的保费只能退还5300元。同时，陈冬梅承诺民生人寿保险将立即对“代签名”事件进行调查，尽快给李峰一个满意的答复。

　　对于上述两种解决方案，李峰态度坚决：“我不接受，是保险公司业务员的问题导致我的保单失效，凭什么问我要续保的滞纳金？现在我只要求退还我全部的保费13388元，利息也不要了，我也不会再续保。”

　　新晨报记者于8月18日下午将上述情况反映到民生人寿保险山东分公司，该公司一孔姓相关负责人告诉新晨报记者：“如果有证据材料证明是保险公司业务员的工作失误，公司会对业务员做出相应处罚。至于全额退保，我个人认为，如果能认定是业务员的问题，公司可以考虑全额退保。”该孔姓相关负责人还表示19日中午之前会有相关业务部门的负责人给记者回复，然而截止发稿，新晨报记者未收到来自该公司的任何形式的答复。

　　8月19日中午，李峰再一次联系了新晨报记者：“民生人寿保险济宁中心支公司的一名工作人员昨天晚上9点给我打电话，说来说去还是想说服我续保，至于滞纳金可以再商量。但我就是要求退保，我已经不再信任他们了。”

　　关于上述事件的最新进展情况，本报将继续关注。