三份保单“无故”失效 民生人寿保险续保难退保更难

　　多次协商续保无果

　　尽管民生人寿保险嘉祥营销服务部表示要帮李峰申请续保，然而李峰的续保之路并不顺利，历时三年经过多次协商均续保无果。

　　“民生人寿保险告诉我说，因为我的保单失效已经超过一年，保险合同已经终止，不能完成复效。如果要续保，除了要补交保费，我还要再交2000元的滞纳金。”李峰告诉新晨报记者，“保单失效不是我的过错，我难以接受保险公司的续保条件，便提出了全额退保的要求。”

　　李峰还向新晨报记者出示了民生人寿保险嘉祥营销服务部一位郝姓业务员给自己写在保单上的证据：“因业务员失误导致保单终止”。“这是20天前我准备去投诉时业务员给我写下的，说让我就以这个名义去济宁中心支公司投诉。”李峰说。

　　然而，自从李峰提出全额退保的要求后，民生人寿保险嘉祥营销服务部便开始把李峰往济宁中心支公司推。“民生人寿保险嘉祥营销服务部从不主动联系我，一直让我去找济宁中心支公司。结果找了多次，对方态度都特别不好，直接撂给我们一句‘要告你就告’，根本不想帮我解决问题。”李峰告诉新晨报记者，他三年来不停地要说法，屡次遭到民生人寿保险的无理拒绝。无奈之下李峰只好找到嘉祥县消费者协会，希望消协出面调解还自己一个公道。