市区黄龙住宅区临风组团有一家中医推拿店，经营已近10年。老板林佳广和老板娘胡东兰是一对来自文成的盲障人士，有一个7岁的女儿。为解决孩子的上学问题，他们决定贷款买房，却因无法阅读协议并签字，遭多家银行拒绝。
最近，他们在温州银行的帮助下，通过华东公证处成功办理了委托公证，随后在鹿城房管局进行房产买卖过户登记，最终在温州银行拿到了50万元的按揭贷款。在接受采访时，妻子胡东兰激动地说：“真的非常感谢那些帮助弱势群体的好心人。”
为女儿就近上学，盲人夫妻贷款买房“一波三折”
“2米之内还能看到一点，但也只是非常模糊的画面。”患有弱视的林佳广说。经过一年自学，2005年，27岁的林佳广在温州开了一家按摩店。2008年，林佳广与全盲的胡东兰结为夫妻，并生了一名视力正常的女孩。
“女儿是我们的心肝，我们想尽量为她创造好的教育条件。”胡东兰介绍，如果不买房落户，女儿无法就近入学，将来只能步行30多分钟去一所民工子弟学校上学。“我俩是盲障人士，女儿走这么远的路上学，我们肯定不放心，所以想买房。”
3月底，他们筹到了110万元。接下来只需去银行办理50万元的按揭贷款，就能买到心仪的房子，离那房子不到100米，就有一所学校。
然而去了多家银行，他们都得到了类似的答复：申请贷款必须阅读贷款协议，还要手写签名。只有手印，银行不能发放贷款。“我们学的都是盲文，怎么签？”胡东兰说，他们起初想通过办委托公证解决问题，但想到公证也需签字，顿时没了辙。
关键是怎样签署抵押合同等相关文件
“在被多家银行拒之门外后，胡东兰来到了我们温州银行。在了解过对方的经济来源、还款能力等情况后，我们决定帮助他们。”温州银行劳武支行行长何远见介绍，由于之前没有先例，他们就此事与温州市华东公证处、房管部门衔接，并向温州银行总行汇报情况。何远见总结：“关键问题是如何签署抵押合同等相关文件，银行也是，公证处也是。”在接到劳武支行的咨询后，该公证处相关部门连夜讨论，第二天就给予答复。“公证处支招，可以找这对夫妻的直系亲属代为签字。这样这对夫妻就可以全权委托第三方，签署银行方面的一系列文件。”
公证处特事特办，免掉了全部费用
“公证不也得签字？”由于吃了很多次闭门羹，林佳广一开始还挺担心。其后，经过多次协调，该公证处专门为他们出具了该房产从购买到办理按揭涉及的所有买卖手续的授权委托事项。
“尽管对方有民事权利能力，为慎重起见，我们还是全程录音、录像，还免掉了全部公证费用。”该公证处国内民事部主任滕先生说，一般人办理公证只需半小时，而那天他们用了整个上午，为夫妻俩念了文件，帮他们办理了委托公证。“这种情况我们还是第一次遇到。”滕先生说。
普惠金融，温州银行积极履行社会责任
在公证、房产买卖过户登记各个环节，温州银行员工均全程陪同，在完成抵押登记手续3个工作日后，马上办理了该笔借款业务，还给予了一定的利率优惠。“在得知盲障夫妇的情况后，温州银行高度重视，为他们顺利获得贷款开了绿灯，高度体现了银行履行社会责任的自觉。”温州银行相关负责人表示。
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