“旗舰店”模式优势明显 中信银行引领行业新风向

　　2014年3月18日，中信银行国内首家旗舰店在广州珠江新城支行开业，将物理网点由交易结算中心转变为销售服务中心。这也是业内首次运用“旗舰店”的模式打造物理网点。

　　人性化物理网点设计

　　中信银行的旗舰网店是银行业内首家以旗舰店理念打造的网点，充分利用了零售企业的思路，以客户为本位，打造信赖、专业、创新、贴心的一流旗舰网点。除了业务办理区域，还设置有金融及非金融业务展示区，中信银行根据不同业务时人与人之间的交互方式，设计了交易式柜台、咨询式柜台、交谈式卡座、自助式机具四类交易场景，让客户达到最佳体验。在风格上，旗舰店的设计独树一帜，遵循“宜设而设精在体宜”的中国传统室内设计的核心概念和价值标准，打造出诚挚的现代中式简约风格，而不追求华丽，颇为符合国人的审美气质。以“好客之道”迎八方宾客，以优质服务聚四海财富。可以说，中信银行旗舰店将让客户体验到前所未有的银行服务体验。