五、评选推荐材料格式
(一)各分(支)公司参评营业部/课，须为在2014年7月至2015年6月期间，于客户服务、公益责任方面有突出表现，具有良好社会影响力的标杆级代表。
(二)优秀营业部/课参评材料文档统一按“服务回放”、“特色案例”和“标杆人物”三个部分报送。其中，“服务回放”内容为近一年内该营业部的客户服务、公益活动的总结概况，篇幅为1000字以内；“特色案例”和“标杆人物”内容为从近一年的客户服务和公益活动案例中挑选1-2个最为有特色的案例和典型性的人物故事，篇幅分别都在800字以内；内容须客观、专业，突出营业部/课服务亮点。同时，请附5-8张相关营业部集体照、活动案例、标杆人物的高清图片，并提供完整的图片说明。
(三)若有关于客户服务、公益活动等的宣传短片视频，亦可提供1条，以便后续在内外部媒体的传播。
六、“十大最强服务营业部”奖励设置
(一)最终选出的“十大最强服务营业部”，均将获得“平安传媒超强定制展业大礼包”一份，集团品牌平台的微信公众号+两报三刊+电视晨会，多层次传播包装。“大礼包”内容有：
1.平安微生活连载宣传内容帖，向18万粉丝推送，同时联合寿险总部平安人寿、平安随行公众号以及机构级大号同步进行传播，宣传内容可随时收藏并方便随时向客户微信转发传播营业部的精彩形象。
2.《中国平安》报(月均发行量4万人次)和《客户服务》报(月均发行量10万人次)，对十大营业部评选的新闻报道、专访进行专题化连载传播。
3.杂志《平安行销》(月均发行量5万人次)、《平安读者》(月均发行量7万人次)、《精英·平安生活》联合进行封面人物、内页服务亮点专题连载报道。
4.集团晨会、寿险晨会对活动的开展和结果进行重要报道。
(二)“十大最强服务营业部”现金奖励共30000元。其中，平安微生活投票数量位居第一名的营业部，将获得10000元现金奖励；投票数量位居第二名的营业部，将获得8000元现金奖励；投票数量位居第三名的营业部，将获得5000元现金奖励，投票数量位居第四到第十名的营业部，分别将获得1000元现金奖励。
七、参评材料反馈联系人
寿险各分(支)公司所推荐的1个优秀营业部/课材料，请于7月10日至7月24日之间陆续反馈至：
集团品牌宣传部 吴丽
电话：0755-22628471
邮箱：WULI865@pingan.com.cn
(逾期未反馈者视为放弃入围评选资格)
特此通知
集团品牌宣传部
寿险总部营销部
寿险总部客服部
寿险总部行政部
2015年7月9日
