免费保单“好吃”难下咽 |
| 温州财经网
2014-11-18 08:57
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| 稿源:温州网—温州都市报 编辑:陈肖捷 |
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关键词:保单 免费 保险 公司 赠送
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“即日起至明年1月15日,关注阳光保险就免费送个人账户资金损失险,保额3万元……”不用花一分钱就能享受保障,这样的免费保险在近几年来似乎随处可见,如办理信用卡赠送旅游保险、购买汽车赠送车险、关注微信赠送意外险等,部分市民对正规渠道的保险赠送行为一般都不会拒绝。然而,不少市民也遭遇免费保单的尴尬事情。
免费保单为何不领情
“我持有一张银行高端理财卡,常收到银行发来的免费保单。”市民张女士说自己有一次一时好奇接受过一家保险公司赠送的1年期交通意外险,“谁知第二年不断收到保险公司打来的续保电话。”自打那以后张女士再也不碰这种免费的保险。而市民林先生对这种免费保单颇有微词,“我收到某保险公司的一份短期意外险,但如果要有效就必须去该公司网站激活保单。结果我在网上向该公司人员咨询免费保险时,禁不住工作人员的解说,最后自己掏钱加买了一份人寿险。后来发现也没有啥用处,完全冲动投保。”而在另一方面,监管部门也关注到免费保单噱头多、漏洞多、争议不少,10月份保监会已向各保险公司下发《关于规范人身保险公司赠送保险有关行为的通知(征求意见稿)》,禁止寿险企业赠送财产险,赠送寿险也将规范化。
保险公司说没有坏处
记者根据短信尝试关注阳光保险,发现“个人账户资金损失险”同一被保险人、同一微信号、同一手机号限领一份,每天限量送出5000份。投保人与被保险人为一人,年龄在18周岁以上。每次事故绝对免赔500元,在领取后的第三日零时起保险生效。这份免费保险的保险期限为3个月,保额3万元。看上去对市民来说并没有坏处。
不愿具名的某保险公司人士告诉记者,天下没有免费的午餐,保险公司免费赠送保险实际上是一种营销手段。一方面可以对公司进行宣传,另一方面就是收集客户信息,尤其对潜在客户进行开发,为二次营销做准备。市保险行业协会秘书长陈光恩表示,市民大可不必过于排斥赠送的免费保险,但一定要弄清楚是哪种模式,只要证实是真实可靠的保险公司,送出的免费保险也一定是真实可信的,保险公司也会依照承诺,对符合理赔条件的客户作出赔偿。不过,如果有人通过电话推销保险,同时询问银行卡号甚至密码等信息,则应果断回绝,避免上当受骗。
免费午餐要挑挑拣拣
记者从市保险行业协会了解到,赠送保险一般都是由各保险公司的总部电销渠道直接赠送,并没有经过市、县保险公司。“大部分免费保险都是小额度、短期保险险种,主要是为了吸引投资者关注,内容主要以健康险、意外险、旅游险等为主。通过赠送保险积攒客户群,扩大公司的知名度,并在客户群中筛选潜在客户,向他们推销公司的保险产品。其实接受保险公司所赠送的类似产品本身并没有什么坏处,但遇到‘免费午餐’,还是需要客户自己仔细了解清楚赠送的细则条款,是否要交换个人隐私和信息。”市区某财险公司人士告诉记者。
业内人士提醒,在接到赠送免费保险的电话时,首先,要看清来电是否是保险公司统一呼出的号码,认真听其内容明确自己享受的保障范围。其次,需查收短信确认赠送保险的真实有效,并保存好保单号,一旦理赔出示凭证很重要。此外,最好根据短信内容上网查证保单信息,拨打该公司统一客服热线确认活动真实性。
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