足浴修脚 刮去一片肉 顾客获赔6000元

　　本想去足浴按摩店放松一下，想不到放松不成，脚后跟还被刮去一块肉，近日市民崔先生在市区某大型品牌连锁足浴店享受足浴及修脚服务时就遇到了这样的事。经市监部门调解，崔先生获赔6000元。

　　市民崔先生今年40多岁，在公司上班。十月的一个晚上，他在市区蒲鞋市一家大型品牌连锁足浴店享受足浴及修脚服务，费用106元。洗过脚后，崔先生靠在沙发上享受技师的脚底按摩服务，并逐渐萌生睡意。突然他感到脚底一阵刺痛，猛得抽回脚后，他看到脚底部位血水不断外流，“沾染了好几块毛巾也没办法止住血”。

　　原来，当时给崔先生做修脚服务的技师走了神，刮脚刀片稍一用力就刮去了崔先生脚底的一片肉。崔先生在足浴店工作人员的陪同下到医院包扎，由足浴店支付医疗费700元。医生建议崔先生卧床休息半个月，下地行走后不能马上干重活。

　　崔先生认为，足浴店对其身体和精神都造成了伤害，要求足浴店赔偿2万元。足浴店方认为，已经对崔先生进行治疗，并支付治疗费用700元，不应再承担赔偿费用。双方协商不下，崔先生向蒲鞋市市场监督管理所投诉。

　　蒲鞋市市场监督管理所调解人员认为，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

　　上述调解人员认为，当意外发生时，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因务工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

　　此事经市监部门调解，由足浴店赔偿崔先生医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。足浴店一次性支付崔先生赔偿款项5000元，另外再为崔先生的服务卡充值1000元，两项合计6000元。