中国人寿发布“爱心使者”销售人员职业形象和“诚信我为先”微信平台

　　9月16日，中国人寿保险股份有限公司在杭州隆重举办“诚信力量•与爱同行”2014年诚信峰会暨“爱心使者”销售人员职业形象发布会，向社会集中呈现公司近年来诚信建设的丰硕成果，并正式发布中国人寿销售人员“爱心使者”职业形象及“诚信我为先”微信平台。来自全系统36个省级分公司的100名诚信标兵、50名诚信团队获奖代表，10名感动国寿•爱心使者，6名感动国寿•诚信卫士以及部分分公司微电影优秀影片获得表彰。中国人寿保险(集团)公司副总裁崔兰琴，中国人寿保险股份有限公司副总裁苏恒轩，中国人寿保险股份有限公司业务总监、浙江省分公司总经理祝平等相关领导出席了大会。

　　中国人寿保险(集团)公司副总裁崔兰琴在纪念大会上表示，2014年是中国保险业历史上具有划时代意义的一年，也是中国人寿企业文化建设取得重大阶段性成果的一年。国务院“新国十条”的颁布，为保险业改革发展指明了方向、明确了重点、规划了路径，必将开启保险业发展的新纪元。保监会转发的中央文明委《关于推进诚信建设制度化的意见》，吹响了进一步推进保险业诚信建设制度化，全面推进保险业信用体系建设的集结号。中国人寿发布了新修订的“双成”企业文化体系，对全面加强中国人寿企业文化与品牌建设作了系统阐述。崔兰琴要求，全体国寿人要始终牢记肩负的行业发展使命和企业社会责任，认真贯彻落实“新国十条”、中央文明委《意见》和集团公司企业文化工作会议精神，将诚信规范作为企业价值体系的核心内容，把诚信文化作为“双成”文化的重要组成部分，积极履行中央直属金融保险集团的社会责任，以引领行业诚信文化，推动社会诚信建设为己任！

　　中国人寿保险股份有限公司副总裁苏恒轩介绍，中国人寿把“爱心使者”确定为销售人员职业形象并正式向社会公开公布，是在广泛征集11万余名管理人员、销售人员和消费者的意见建议，并组织专家多次研究，反复论证基础上做出的重大决策。与销售人员职业形象共同发布的“诚信我为先”微信平台，更是以公司70万销售人员为核心用户，弘扬诚信创富，学习传统文化，分享保险新知，传播诚信事迹，积极打造国寿文化“软实力”的具体反映。销售人员职业形象的确定和微信平台的建成，突出了保险的本质及功能，彰显了保险销售人员职业特点、传承了中国人寿的企业文化，表达了购买保险就是奉献爱心，销售保险就是传递爱心的理念，与公司司歌“把爱心送给每一个人”和“双成”核心文化理念一脉相承，既表现出了延续和传递爱心的销售文化和神圣使命，又强化了专业、诚信的行为规范要求。据中国人寿保险股份有限公司销售督察部总经理王翠菲女士介绍，近年来，中国人寿积极响应保监会关于加强行业诚信建设的号召，在集团公司的统一领导下，率先启动了以“诚信我为先”为主题的销售队伍诚信文化体系建设，努力实现“销售人员实实在在卖保险、经营机构规规矩矩做保险、消费者明明白白买保险”的目标，通过深入开展销售人员诚信合规教育、分支机构诚信合规检查、消费者风险提示等一系列教育实践活动，形成了一首诚信歌、一次诚信宣誓、一本《行为规范》、一面诚信墙、一天五分钟、一年一考试、一年一峰会的“七个一”诚信建设长效机制，构建了覆盖销售人员、分支机构和消费者的诚信建设体系框架，形成了具有中国人寿特色的销售队伍诚信文化。随着移动互联技术的飞速发展，基于手机等移动终端的社交媒体以其快速、便捷、开放、互动等特点，迅速成为人们喜闻乐见、广泛运用的主要资讯和社交平台，为企业文化建设和销售队伍建设提供了全新的思维和工具。