新华网北京10月8日电(记者万玉航)带着批评和质疑出生的iPhone6上市尚未满月，全世界的“果粉”便以一如既往的疯狂给苹果公司和它的投资人吃了一颗“定心丸”。有数据显示，截止目前iPhone 6/6 Plus的销量已经接近2000万部。
就在一个月前，苹果现任CEO蒂姆·库克(Timothy D. Cook)——这个被外界形容为稳重和内敛的接班人，以不同于乔布斯的领导方式，带领苹果走入了“库克时代”的第四个年头。
回想三年前，当库克被任命为乔布斯(Steve Jobs)的接班人时，外界激烈争论他是否适合苹果的品质和标签——他对产品没有远见卓识、不够疯狂、没有足够的魅力。而三年后，苹果的市值达到6087.54亿美元，比其上任时的3371亿美元增长了近一倍，库克的管理方式似乎在漂亮数字的印证下得到了认可。
但批评人士还是对“创新乏力”的苹果表示担忧：库克上任以来，苹果推出的新产品，不是在大小上做文章，就是用上了一堆“乔布斯根本看不上”的技术。iPhone当初那令人惊艳的美感和用户体验似乎已一去不返，与此同时，Android手机却从技术到销量实现了全面赶超。
这样的场景让人忍不住怀疑：iPhone是否已经从引领走向了追随，甚至面临着“中年危机”？
后乔布斯时代：成功中的平庸
不同于乔布斯传奇的人生经历和与生俱来的个人魅力，库克则更像美国其他大公司的高管：出身MBA，喜欢听取华尔街的意见，在员工中表现亲民……与乔布斯信奉“顾客不知道自己想要什么”不同，库克信奉市场需求的变化，以此作为产品设计和生产的要领。在他手中，苹果成熟了起来，但也和其他美国公司越来越像了。
库克上任后的第一件事，就是调整公司的框架：当时的苹果已经分裂割据为几个专业团队，分别致力于硬件工程和软件设计等领域。它们各自独立工作，很少共享信息——因为总体构想都在乔布斯的头脑中。
据媒体报道，彼时，库克当机立断，解雇了当时的苹果副总裁斯科特·福斯特尔(Scott Forstall)，并在会上讲述了公司的全新组织架构；任命设计总监乔纳森·艾维(Jonathan Ive)开始全权负责ios的整体外观设计，并将ios的软件研发与Mac整合在一起，由另一位软件工程高级副总裁克雷格·费德里希(CrAIG Federighi)负责。
回过头去看，苹果能够安然度过其商业史上最危难的一段时期，这位新老板确实功不可没。
在乔布斯时代，苹果的投资者向来得不到首席执行官的重视，乔布斯很少会屈尊接见他们。但是，做过首席运营官的库克很愿意与华尔街合作，他希望通过理顺与投资者的法律关系来维持苹果的高利润和长期发展。2011年上任CEO后，库克进行了每股2.65美元的派息，坐拥1000亿美元的苹果17年来头一次让投资者尝到了甜头。
调整公司结构、与华尔街和政府官员和睦相处、首次向股东分红、首创员工慈善匹配计划……统览这一切，蒂姆·库克的管理思想逐渐变得清晰起来。
比起乔布斯之于苹果的巨大精神影射力，库克似乎更像一个中规中矩的管理者，这一套适用于所有大公司的现代企业治理术，难免让苹果不再那么富有个性，成功却略显平庸。
无法回避的问题：遭遇创新困境
刚刚出炉的iPhone 6可能是苹果自发布iPhone以来被“吐槽”最凶猛的一次。甚至有一种说法是，苹果正在透支消费者对于它的期望。
简单梳理一下外界对iPhone 6的点评，一个共同点是：iPhone 6的工艺设计平庸，作为引领智能机时尚的宠儿难以为继。网友的“吐槽”更是直白：“iPhone 6终于向大屏妥协了，这不是在学三星吗？”，“想起乔老爷那句‘没人愿意买一部大屏幕的手机’，苹果简直是在打脸”。
同样让人失望的是，曾传言的包括蓝宝石、液态金属等材质并没有出现在iPhone 6上。本来这些重要的设计元素是挑动消费者神经的一大亮点，因为工艺、设计向来代表苹果的格调。可惜的是，库克并不像乔布斯那样，认为丢掉工艺设计是致命的问题。
然而，假如iPhone失去了设计、创新、前卫等标签，苹果公司将会变成什么样？
从2007年推出第一款iPhone开始，苹果就在不断打破传统的框框。曾经人们印象中的手机只是一个小屏幕加键盘的通信设备，虽然诺基亚、索尼、爱立信等品牌都曾经推出过触摸式的手机，但市场反响并不强烈。
正是印着苹果标签的简洁触摸屏手机横空出世，改变了行业的格局。接下来的故事我们都很熟悉了，带领手机进入“移动终端”时代的苹果公司终于成为了科技时尚的代名词。
苹果的成功，不管谁是CEO，首先都是基于产品的成功。虽然我们无法否认，库克时代的产品中，连最不被看好的iPad mini也卖的如火如荼，但高额的利润掩盖不了苹果创新乏力的困境。
“论规模化经营，谁能胜过库克？”，然而果粉的兴奋点并不在此。他们总是忍不住怀念乔布斯的时代和他那句话激动人心的话：“最后，有这样一件作品。”
竞争惨烈：iPhone难逃同质化命运
作为一个天才的接班人，库克免不了总是被拿来和乔布斯作比较。例如，乔布斯是个科技领域的狂人，一个开拓市场的天才，而库克只是一个小心翼翼的管理者。库克上任不久，美国市场研究公司Strategy Analytics分析师尼尔·马斯顿(Neil Mawston)就曾说：“对于苹果来说，真正进行革命性创新的时代已成过去。”
但是这一切的情形，真的只和库克本人有关吗？业界人士分析称，当产业创新达到阶段性瓶颈期时，颠覆性的创新变得可望而不可即，谁跑的更靠前一点，谁就是智能手机产业创新的代表和引领者。
毋需多言，如今智能手机市场红海一片，竞争惨烈有目共睹。在中高端市场，相似的外观与雷同的性能参数让消费者的选择很难坚定。分析人士指出，智能手机硬件过剩和同质化竞争也已是不争的事实，行业已经步入稳定发展阶段。这种状况与过去十年的PC领域十分类似：当电脑终于走向千家万户，当处理器速度逼近极限，硬件配置越来越高，还有什么颠覆性的技术值得消费者去不断买单呢？
苹果前CEO约翰·斯卡利(John Sculley)曾在2013年谈到对智能手机行业的看法：“我认为智能手机行业不会出现创新飞跃，现在该行业开始成熟和稳定。”然而，在行业趋于成熟和稳定的同时，保守商业机密变得日益困难。在竞争者的围剿下，“今天的苹果被计算机和媒体行业严密监视和仿制，其很难再出现iPhone这样神奇的产品”。
更让人遗憾的是，如今的iPhone不仅很难再让人惊叹“神奇”，甚至“接地气”地跟随行业中的新变化亦步亦趋。
一方面，其市场霸主的地位早已被颠覆。据统计，今年二季度，三星在全球智能手机市场占有率为25.2%，而苹果仅为11.9%；另一方面，创新密码，苹果企业文化中最令人称颂的品质，也在瞬息万变的竞争中消磨掉了些许棱角。iPhone这个屡创奇迹的产品，正从巅峰时期的“创造需求”，向着“理性”迎合市场发展。
这或许不能怪时代变了，更不能怪消费者口味刁钻，在竞争惨烈的科技产业中，借用科比的那句名言：“拿第二就是失败”。
当苹果引领者的地位逐渐丧失，消费者会对没什么惊艳变化的产品越来越审美疲劳。到那时，库克还应不应该为了iPhone的“高利润”和“高端市场”的定位，而保持这样“高贵”的价格呢？这又是另外一个值得等待答案的问题。
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