前不久，有报道称，在北京崇文门街头举行的寺库奢侈品鉴宝会上，一女子将男友从国外买的名包拿去鉴定，竟然被鉴定为赝品，一气之下，该女子竟当街用包“痛打”男友。此事一度成为网友们的笑谈，同时也带出了消费者对奢侈品权威鉴定机构的需求信号。如今，越来越多的消费者通过网络代购的方式购买奢侈品，这些奢侈品的权威鉴定成为消费者维权的一大难题。
本报记者洪越风
最近，北京市场出现的国内首个正规的奢侈品鉴定培训班引起不少人的关注，不仅因其学费的高昂，10天学费32800元；更因“奢侈品鉴定师”属于非常新的职业，就连许多大牌的销售人员都表示“从未听说过”。目前国内奢侈品市场鉴定无门现象较为普遍，奢侈品牌不设立鉴定部门，奢侈品鉴定行业也没有执业资格证件。在这样的情况下，如果消费者在购买过程中发生纠纷，很难有权威的中立方介入。
市区无奢侈品鉴定机构
消费者戴女士曾在某奢侈品购物网站上购买了一款价值3000多元的某大牌女士小肩包。到货后她发现，该包的部分缝合处及颜色存在明显瑕疵，为此她致电该网站的客服人员，投诉这款包为假货，对方则要求她出具相关的鉴定书。于是，她拿着包包来到该专柜，希望该专柜能帮她验货并出具鉴定书，却被工作人员拒绝了，理由是“专柜不提供验货服务”。随后她四处打听也没有打听到哪里有专业鉴定的机构，于是她致电本报求助。
记者电话询问了多位时尚圈人士及皮具代理商，均表示没有听说过有专门的奢侈品鉴定机构，最后记者从市消保委相关人士处得到答复：目前温州还没有专门的奢侈品鉴定机构。据介绍，消保部门接到此类投诉，一般会要求消费者先向厂家或品牌指定的专柜申请鉴定证明，如果证明是赝品，消保部门可以介入调查、帮助维权；如果是网购、代购或境外购买等其他渠道所购，商品的真假认定就比较难，维权的难度也比较大。既没有专门的奢侈品鉴定师，又不能从品牌商那里得到认定，也就是说，代购的包包，目前很难有第三方来告诉你它的真假。
专柜拒出具书面鉴定
记者了解到，不提供鉴定证明的并非此一家，大多数奢侈品专柜都无此项服务。
记者拿着自己通过朋友从欧洲代购的一款包包来到时代广场的COACH专柜，请求店员给予鉴定，由于不能提供销售证明而被婉言拒绝。一店员告诉记者，他们专柜没有看到有该款式的包包，按照公司规定，她不能对该款包是否正品表态。她建议，要想买到正品，最好是到专柜购买。随后，记者又跑到财富中心一楼的GUCCI专柜，请求鉴定朋友从美国购回的该品牌一款包包，店员粗略地看了看，也没有明确告知，结果与COACH专柜相似。
在财富中心的Burberry专柜，记者再次了解验货一事，得到的答复是：该品牌提供全球服务，每款商品都可以查到对应的销售记录，只要消费者出具真实的销售凭据，可以在全球任何一家专柜获得相应的售后服务，包括对商品是否正品的鉴定，但专柜一般不出具书面鉴定。公司有规定，如果消费者无法提供销售凭据的，其商品无论是通过哪种渠道获得，专柜工作人员都不得对顾客的商品作出正品或赝品之类表态。
鉴定师出自奢侈品达人
记者查询有关资料得知，奢侈品鉴定这一职业几乎是亚洲特色，其原因是日本起步较早的二手贸易市场，以及中国的山寨产业链和日渐兴起的二手奢侈品买卖。在北京出现奢侈品鉴定培训班之前，国内想考取“奢侈品鉴定师”的人，一般都是去日本参与相关的培训课程。并且参与培训者以女性居多，能占到七成左右的比重。但在国内，该职业的认定机构尚属空白。
据有媒体调查报道，北京出现的奢侈品培训班，自称是“国内第一个正规的奢侈品鉴定方面的培训班”，课程学费为32800元，整个课程持续10天，每个班学生人数不超过10人，课程结束后会有理论考试和实际操作考试。据了解，中国目前的奢侈品鉴定没有专门的行业机构颁发执照，因此，学员考试通过后，只能获得该培训机构颁发的结业证书，而非相关的资格证书。
有媒体深入培训机构了解到，担任鉴定师培训的授课老师仅仅是一名“奢侈品达人”，她曾在某奢侈品公司担任品牌市场经理一职，且在奢侈品方面的消费高达400多万人民币，鉴别手段主要凭借个人经验。该授课老师表示，成为奢侈品鉴定师的必要的条件之一，就是要有资金能够支持鉴定师长期使用并消费奢侈品，换句话说，报名的学员必须要有奢侈品长期消费的能力。
网店出现奢侈品鉴定服务
在实体店中，找不到专业的鉴定人员或者鉴定机构，网上却有。记者在淘宝网上搜索“奢侈品鉴定”的关键词，发现果然有此类店铺，选择一家点击进入，可以看见店铺告示的服务的范围除了包包，还有手表、珠宝、腰带等商品，各大品牌的箱包有不同的收费标准：
“GUCCI、菲拉格慕、bally、巴宝莉、范思哲：200元；LV、香奈儿、PRADA、BV、迪奥、MIUMIU、巴黎世家：300元；爱马仕：500元……”
记者联系这家网店的掌柜，称想委托鉴定一款代购来的包包，店家告诉记者，他们属于全国权威奢侈品鉴定评估机构，有专业的评估团队，请记者放心委托。鉴定程序是：通过快递将需要鉴定的奢侈品寄给店家，然后由他们的鉴定团队进行鉴定(24小时内可以出结果)，最后把奢侈品连同鉴定报告一起寄还给消费者。
当记者询问鉴定团队的资质时，客服表示，他们是专门做奢侈品的，虽然没有相关的鉴定师资质，但鉴定师都是行业内有七八年以上经验的“师傅”，鉴定准确度达到95%上。
编后：既然奢侈品鉴定行业还没有执业资格证件，即使天价学费“培训”出来的鉴定师，又有什么权威性？那些自封的奢侈品鉴定师，有谁来认可他们的职业行为？谁来监督他们的职业道德？你敢把奢侈品委托给他们鉴定吗？在赝品与真品道高一尺魔高一丈的比拼中，普通消费者基本丧失了鉴别能力。面对奢侈品鉴定的乱象，奢侈品第三方鉴定服务确有市场，鉴定师的培训需求也在增长，但如果一直缺乏行业权威机构或国家标准，则规范行业将成为难题。
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