有纠纷可向家装消费维权联络站投诉

　　上月底，我市消保委与市建筑装饰行业协会联合成立了我市首家行业性家装类消费维权联络站，开展家装消费纠纷维权工作。该消费维权联络站位于温州市飞霞南路896号建设大厦1505室。

　　地板和瓷砖最易出现纠纷

　　“地板、瓷砖这类装修建材安装后一旦出现问题，往往意味着要拆掉重新铺装，经济损失很大，还容易遭到经营者的扯皮推诿。”瓯海梧田工商所相关负责人表示。今年以来，梧田工商所、消保分会已调解了10多件地板、瓷砖等装修建材投诉，占家装消费投诉的大头。

　　消费者叶女士一年前在温州市装饰材料市场某经营部购买了40块等级为合格品的微晶砖，并由该经营部负责安装铺贴在客厅墙体上，如今竟有4块瓷砖陆续脱落，而经营部老板否认瓷砖质量有问题。

　　消费者石先生此前在梧田某地板经营部购买了一批木地板，随着天气变热，家中的地板竟相继出现漆面脱落、开裂等问题。石先生认为是这批木地板存在质量问题，但经营部负责人一口推脱了责任。

　　接到投诉后，梧田工商所邀请行业专家鉴定，结果发现，这些问题均是商家安装不当导致，经调解，商家均赔偿消费者相应损失。