乐清市供电公司上门“用心”服务小微企业

　　8月8日，乐清市供电所组织相关人员主动“用心”走访温州市雁荡山风景区内的浙江正本锯业有限公司、浙江百川食品有限公司等多家企业大客户上门服务，“零距离”与大客户面对面进行了交流和沟通，热心帮助大客户在用电中排忧解难。

　　在走访过程中，该公司详细了解浙江正本锯业公司和百川食品公司等企业用电情况，认真听取了各企业生产经营状况、用电负荷和对当前迎峰度夏期间电力供应情况，向各客户们征求有关供电服务的建议、行风建设、办事程序等方面的意见，同时，走访人员还指导客户如何做好有序用电和错避峰用电，如何安排好合理用电，优化用电方案，在迎峰度夏期间如何做好让电与民，在现场解答客户用电疑难等问题，深受客户们的理解和支持。

　　通过此次进企业走访大客户活动，该公司与企业大客户之间的进行了当面交流和沟通，努力践行“你用电我用心”的服务理念。同时，通过上门走访服务，给企业宣传当前有序用电和错避峰用电工作，让大客户理解供电部门的工作，他们表示会全力支持供电部门的有序用电和错避峰用电工作，特别是正本锯业公司的华总高兴地说：“你们供电部门主动上门用心为我们送服务，经常帮助我企业解决技术难题，愿当“电保姆”，让我们感受到供电企业对客户的关心，我们企业的发展离不开你们的支持和帮助，我们要好好感谢你们的支持呢！”。(卢明钿)