中国保监会已启动2014年“7·8全国保险公众宣传日”系列活动。今年的年度主题是“爱无疆责任在行”。保监会将通过开展丰富多样的宣传活动,集中反映近年来保险业履行社会责任的工作成效,宣传保险风险管理的行业特性、保险业的历史和文化,以及“守信用、担风险、重服务、合规范”的核心价值理念。这也是中国保监会于2013年将每年的7月8日确定为全国保险公众宣传日的第二个年头。据悉,7月8日当天,保监会将首次发布《保险业社会责任白皮书》,展示保险业努力追求经济、社会、环境的综合价值最大化所做的各项工作。中国保险学会将开通保险历史博物馆网站,中国保险行业协会将举行“大学生保险志愿宣讲团”授旗仪式。同时,全国各地将开展保险体验活动,邀请公众体验保险公司的运营和服务、监管工作等,让公众了解保险承保、理赔等环节,增进公众对保险业务和监管工作的了解、理解与信任。中国保监会主席项俊波表示,保监会将把保险公众宣传日作为一个长期机制来坚持,通过这项工作引导全行业重视和倾听公众诉求,并以公众诉求引导行业发展。每年策划不同的年度宣传主旨,不断创新形式,开展系列活动,发出权威声音,形成舆论声势,有利于取得更好的传播效果。保监会主办,行业协会承办,各保监局、行业协会、保险机构广泛参与,集中力量在年中开展一次全国性的公众宣传活动,有利于整合全行业力量。
为更好的体现保险业的关爱和责任,平安产险温州分公司积极响应保监分局、行业协会的号召,开展“保险•行于关爱”员工募捐活动,所筹善款7154元已于7月4日送至市慈善总会,帮助有困难、有需要的人,奉献绵薄之力。7月8日当天将于温州鹿城区新田园社区开展保险知识普及活动,在社区开展保险知识普及进社区活动,活动当天将该点设为临时定点查勘点,便于客户现场体验我司服务内容。活动还邀请新田园组团及附近小区有私家车客户携带行驶证即可体验我司优质快捷的“微门店”及理赔手持终端服务。
平安产险车险快速理赔手持终端是基于安卓系统,在智能手机上置入查勘定损内部应用软件,实现移动办公的作业平台。这个系统能够实现查勘员从现场接派工到结案支付的一站式作业,一次性提供给客户全流程的理赔服务。理赔终端携带方便、操作便捷、功能强大、与平安的后台理赔系统及前端客户即时交互信息,是一款为车险查勘员量身打造的查勘神器,我们希望可以通过这款科技终端改善我们的理赔时效,将平安产险打造成“最优体验”的客户首选品牌,从而提升客户的满意度。
目前,我们的理赔终端设备已正式上线使用1个月,理赔时效提升了30%以上。今后我们将继续全辖推广这项终端设备,也希望邀请媒体朋友及社会监督员一起监督平安的理赔服务,体验手持终端的快速、便捷!这也是平安一直以来对客户的承诺,对科技领先、专业创造价值的不变追求。平安产险欢迎您添加官方微信“平安产险”为好友,更多精彩活动内容,敬请期待。