记者程心
传统中介与地产电商之间的战火再度升级,并迅速蔓延至重庆市场。5月28日,搜房网在杭州遭到9家中介联合下架二手房源,成为继安居客、好屋中国之后第三个被中介联盟“炮轰”的电商平台。昨日,商报记者独家获悉,重庆10家大型中介机构也已于5月29日“结盟”,并向搜房网提出了包括约束涨价行为和竞争手段在内的多项条约。“本周四是期限,他们必须给出回复。”其中一家中介机构的负责人昨日告诉商报记者,如果谈判破裂,这10家中介可能会采取“下架二手房源”等系列行动。
中介电商肉搏
战火燃至重庆
“中介支付给电商的端口费用每年都在上涨,且两者业务的重合度越来越高,传统中介再不出手就晚了。”昨日,重庆大业兴置业策划总监伍志坚在接受商报记者采访时表示。伍志坚所说的“出手”,指的是从今年3月11日到5月28日,北京、上海、成都、杭州等地的地产中介机构相继成立联盟,以“抱团下架房源”的形式抵制安居客、好屋中国、搜房网等电商平台的涨价、抢客行为。
据易居中国上海研究院研究员严跃进统计,5月28日9家中介宣布下架在搜房(杭州)网站上的所有房源后,搜房杭州的房源数量迅速减少了八成以上。而此前,搜房杭州共有40多万套房源。
这一场传统中介与地产电商之间的战火有没有燃到重庆?
昨日,商报记者独家获悉,就在9家杭州中介集体下架房源的第二天,大业兴、钢运、诚祥、中原(重庆)、美联、大泽、满堂红、伊诚、中房、广积粮等10家中介机构成立了重庆中介联盟,联盟成立后的“首战”就是与搜房网谈判。
其中一家中介机构的负责人告诉商报记者:“我们提出了4项条款,包括不能随意涨端口费、不能采取不规范的方式争抢一手房源等。”该负责人表示,搜房重庆方面表示将在6月5日给予答复,中介联盟也将在当天公布结果。如果对方不能答应联盟提出的相关条件,重庆中介联盟也可能会采取“联合下架二手房源”等措施。伍志坚则告诉商报记者,这10家中介掌握了重庆市场70%以上的二手房源。
昨日下午,商报记者就此多次致电搜房总部及搜房(重庆)公司渠道部相关负责人,但均无应答。
5年涨10倍
端口费成导火索
在对结盟的多家本土中介进行采访后,商报记者了解到,“端口涨价”是中介结盟抵制电商的导火索。
“由于一手房大量推出,今年二手房业务非常难做,再加上端口费等运营成本越来越高,我们今年前5个月都是亏起的。”何建(化名)是江北石马河街道一家中介门店的老板,面对成交量减少、运营成本增加,他正准备将门面转让出去。
“5年前,一个端口只要几十元,现在最基本的一种就要两三百元,贵的要六七百元,5年时间端口费涨了10倍。”何建说,电商主要是通过“端口升级”的模式间接涨价。地产经纪人要在电商平台发布房源,必须购买一个端口,一个经纪人对应一个端口,每个端口的收费标准从200~600元不等。
“我们这样的小店没有自己的网络营销平台,主要就靠电商发布房源消息。”何建透露,他在不同的电商平台购买了4个端口,每个月都要缴纳2000多元端口费,这占到了运营成本的四成左右。
不仅是小店,大中介也同样面临网络运营成本高企的问题。“我们去年在搜房、安居客、58同城、赶集网等电商平台上的总投入在50万元左右。”钢运房产副总经理谭琥霖告诉商报记者,他们在端口费上的投入,占到了网络营收总额的两成以上。
纵深
传统中介为何与电商反目
“5年前,电商与中介可以说是最亲密的搭档。”昨日,易居中国上海研究院研究员严跃进告诉商报记者,地产电商刚起步时,要依靠中介房源来增加内容和点击率;中介也可以低价获得新的销售渠道。“随着电商的不断发展和壮大,曾经对等的地位开始失衡。”严跃进说,搜房、安居客等电商平台已占据了地产网络销售半壁以上的江山,因此传统中介逐步受制。
“这也反映了目前二手房中介市场的困境。”深圳市房地产研究中心高级研究员李宇嘉说,今年,一手房源的打堆上市、各种运营成本的增加,让二手中介的生存压力加大,中介机构的市场难以拓展,导致背后的利益分配很难协调好。同时,过去在业务扩张时,很多中介对电商有较大粘性,如今业绩下滑了,中介自然就会有不同的想法了。
“如果单打独斗,中介的话语权相对较弱。”重庆大业兴置业策划总监伍志坚表示,目前,部分大型电商平台占据了网络销售的主要渠道,因此有底气不断涨价。
“电商的房源主要还是靠中介提供,所以只要中介能联合起来,也可以反客为主。”钢运房产副总经理谭琥霖说,中介联合起来可以削弱电商的权力,以抑制其涨价,并为中介在发展和壮大网络营销渠道赢得时间。
“中原已经开始加码自己的网络和APP的建设。要想对抗电商,首先得把自己变强。”中原(重庆)公司负责人肖仁启认为,中介和电商平台已经从合作变成了竞争关系,博弈已经无法避免。“成立联盟不是要针对某一家电商,而是要改变这个行业的生态环境。”肖仁启表示,电商也需要中介提供的房源作支撑,因此相信双方应该能有一个较好的沟通。“如果沟通不了,就只能采取其他行动了。”肖仁启认为,“联合下架”是行业自我规范的手段,并不代表电商与中介是完全对立的。
影响
对战影响资本市场
中介与电商的交战在资本市场上也得到了体现。
5月28日,杭州9家中介宣布房源下架后,在纽交所上市的搜房网股价出现连续暴跌。在5月29日、5月30日(美国当地时间)两个交易日里,搜房网分别以-3.37%、-7.28%收盘,股价从此前的13.37美元,跌至11.97美元,跌幅超10.47%。以此计算,该股市值在两天内蒸发了约35亿元人民币。
受到影响的不只是已经上市的搜房。3月10日,正在谋划赴美上市的安居客宣布改变端口收费模式。此举引发京沪两地中介的联合抵制后,安居客不得不取消了上述收费模式。此次对抗让安居客的商业模式受到质疑,甚至有业内人士认为,上述影响或将成为安居客赴美IPO的最大障碍。