永嘉县供电公司“零距离”服务淘宝村 打通服务“最后一公里”

　　2014年5月22日，连续多日的强降雨给浙江省温州市永嘉县带来了些许寒意，淘宝卖家麻晓静正在电脑前与一位催促发货的客户耐心沟通着。突然，电脑屏幕瞬间黑了，打了满满的言辞诚恳的一段话甚至还没来得及按发送。她焦急万分地拿出手机，抱着试一试的心态拨通了桥下供电所的电话：“喂，供电所吗？我这里停电了，还有几百单没有处理，要是被差评退货我辛辛苦苦积攒的信誉度就全毁了！”焦急的麻晓静显得语无伦次。

　　抢修人员章挺前耐心地回答她：“您好，请别着急，具体的地址告诉我们，马上就过来。”12分钟后，两位抢修员跑进了麻晓静所在的淘宝屋，开始排查故障原因。经过检查，发现线路存在老化现象，还发生了铜铝氧化现象。同时由于住户太多，所使用的电线线径过小，为确保麻晓静几百个订单及时处理，在征得负责人的同意后，抢修人员特事特办，立即为麻晓静的淘宝屋换了临时电线，以解决燃眉之急。

　　这只是永嘉县供电公司桥下供电所“零距离”服务电商淘宝村的一个缩影。在解决了麻晓静的困扰后，抢修人员的工作却没有结束，他们继续走访镇上其他淘宝卖家，为他们解决用电中的实际困难。

　　据悉，有着“中国教玩具之都”的浙江省永嘉县桥下镇“淘宝村”近年来电子商务业发展迅猛，仅2014年一季度销售额达3729万元，占据全国教玩具市场的半壁江山，集“全国20个淘宝村之一”、“中国教玩具出口基地”等品牌于一身。在这个“淘宝村”发展伊始，村里电力线路无法满足每家每户的用电负荷，经常故障停电导致产量无法提高。为了让村民营业改变现状，永嘉县供电公司集中精干力量，在村中架设10千伏线路，安装电缆线。结合农网升级改造对配电变压器进行增容，新增2台800千伏安变压器，并新架设和改造低压线路5千米。除了农网改造提升供电可靠性，该公司桥下供电所组织电力党员服务队上门逐户走访，定期开展安全用电宣传、隐患排查等服务，通过深入践行群众路线、打通服务企业“最后一公里”，进一步了解区域产业经济发展整体电力需求，掌握客户的个性化用电需求，提供更加优质、便捷、高效的供电服务，确保“中国教玩具之都”淘宝村客户用电无忧。(通讯员 王丽娜)