平安产险“五一”便民服务赢客户好评

　　五一小长假，温州各高速路口车流巨大，沿路道路交通压力骤增,为保证广大客户无忧出行，快乐度假，温州平安产险推出系列服务举措，以实际行动为客户排忧解难，保证客户无忧、省心出行，使平安的品牌在客户心中更加牢固，有效的驱动经营。

　　5月1日-5月3日期间，平安产险温州分公司联合高速交警二大队，共同组织开展五一“平安行车”护航活动，在瑞安高速出口与塘下高速路口设立“快撤易赔”服务点，为客户提供简便、及时的理赔服务与客户服务，共接待550位左右客户，现场简易救援2笔，快速案件处理27笔。

　　平安产险充分顾及客户体验，力求缩短案件处理时效，保证客户出行愉悦的心情，为客户精心设置报备了多项理赔政策，包括理赔快捷服务、客户关怀服务、救援直通服务三大部分，共同实行理赔快捷服务，快速处理高速出险案件，有效减少客户等待时长，缓解节假日高速交通压力。活动现场，不仅是平安客户的事故得到了快速的处理，非平安客户也得到了我司及时有效的处理指引，最大程度的保证了车主的切身利益。

　　与此同时，平安产险温州分公司全面开展客户关怀服务，由驻点查勘员免费为客户提供换胎(限小车)、紧急加水等简易车辆现场救援服务，平安客户均可得到平安特意准备的饮用水、食物等。平安的贴心服务，得到了高速交警、平安客户甚至其他保险公司车主的高度赞扬。平安产险的每一个动作，在广大群众、车主当中引起了非常好的反响，很多人都在用自己的微信、微博在表达对平安的感谢与肯定。

　　据了解，平安产险将联合高速交警持续开展这项活动，将节假日护航行动作为一项常态化服务，并商讨在今后携手创建“平安特色岗亭”，真真切切地为客户、为所有车主提供便利！