中国人寿业务员夸大保险分红 美满一生年金保险被投诉

　　保险公司：客户领取分红代表认可条款

　　5月5日上午，映象网记者联系上了商城人寿的周经理，他回应了徐先生所反映保险分红一事。

　　在为客户办理保险时，业务员并没有对徐先生家人有高额分红的承诺。客户已经领取了6年的分红，表示他们知道保险条款中的一些信息。

　　周经理告诉记者，接到徐先生投诉后，他们派人进行了调查，经过业务员的确认，是客户本人的签名，合同里面的细节，由于客户不会填，就由业务员代填。

　　客户现在主要投诉的问题是保险红利太低，这个问题不是县公司或省公司能够决定的，每年的分红情况，是由总公司根据年度经营情况来确定的。尽管红利很低，客户每年都有领取，说明客户认可该保险条款。

　　周经理向记者表示，他们一定会再派人和用户进行沟通，积极解决此事。