马来西亚航空MH370航班3月8日失联后，保险公司纷纷开展排查工作，争取尽早确定并联络航班上乘客的亲属。失联乘客主要投保产品为交通意外伤害保险、团体意外伤害保险、旅游保险等，险企预估的保险责任可能超过400万元。业内人士建议，经常以飞机作为通勤工具的人士可考虑以航空意外险作为主要险种购买产品组合，或一次性购入一年期交通意外险。
事发后，泰康、国寿、平安、合众等公司的工作人员到达北京发布会现场，尝试与客户家属进行接触。“我们只能做最坏的打算。”某上市保险公司人士对中国证券报记者表示，在事态未明朗前，讨论赔付还为时过早，只能先尽可能掌握相关信息，进行安抚工作。
业内人士认为，类似这样的突发公共事件，对于保险公司的服务能力是一次考验。保险公司同业交流信息显示，失联乘客主要投保产品为交通意外伤害保险、团体意外伤害保险、旅游保险等，承保最多的前4家公司预估保险责任可能超过400万元，其中太平洋( 行情 , 问诊 )保险预估保险责任可能超过500万元。
中国证券报记者了解到，目前，国内多家航空公司购票环节会提供两档保费的可选择保险，供购机票人参考，对应的保额有所不同。业内人士建议，经常以飞机作为通勤工具的人士宜一次购买一份或几份保险作为组合，以航空意外险作为主要险种；也可以考虑购入保期一年的交通意外险，从而免去每次购机票时选择购买保险的环节。
相关资料显示，在航空运输保险中，除商业保险外，航空公司也会购买保险，其中主要包括飞机机身险、第三者责任险和旅客法定责任保险，法定责任险则包含在机票中。机身险的费率则是根据其以往损失记录制定的，一般由航空公司为一个机队整体购买保险。旅客法定责任保险主要承保航空公司对被保险飞机所载的旅客和行李，在旅客乘坐飞机或上下飞机时，因意外事故造成的人身伤亡和行李损坏、丢失或延迟送还所造成的损失在法律上应负的赔偿责任。与机身险相比，更高的赔付来自涵盖人员死亡赔偿的责任险。
据业内人士分析，此次马航事件涉及国际航空运输，而中国、马来西亚都加入了《统一国际航空运输某些规则的公约》(蒙特利尔公约)，如果未来涉及到损害赔偿问题，可依照此公约有关内容执行。
有再保险机构人士表示，马航旗下有专属的自保机构，通常会经由该自保机构对飞机相关商业财产险及综合责任险等进行投保，此次失联的飞机将遵循已有规定。考虑到失联的马航航班状态尚不明确是飞机本身出现故障、马航机组人员操作发生失误，还是受到“恐怖袭击”等外力影响，故承保公司尚未进行估损，需要等待相关调查结果出炉。
