案例七:投诉日期:2014年1月13日
投诉产品:财富人生变额终身寿险(万能型)D款
投诉内容简介:
在2007年1月,在建信的保险代理人的推荐下,对该险种投保,(5000元一份/年交)。在2007年12月8日晚上,我与代理人在我家签订投保单与服务确认表。在该2份表内,都没有显示与被告知有保险费的分配规则:以52%进入个人帐户,48%作为初始费用被保险公司收取,第2年公司收取25%,第3年收取15%......。在之后收到的正式保险合同中显示了该高额的初始费用。
且由于保险代理人将该险种作为类似理财产品或保本型产品推荐,作为获得第一年的损失补偿及今后更高收益的变通,在2008年,推荐我将保额由10万元变更到2万元,以获得更高的保险公司代客理财收益,已变更。
在7年后,我陆续交付的35000元的保险金,在管理费用的征收下,缩水到31000元左右,如果我想减少损失,就不得不以我个人违约的下场收尾。如果中途我有意外,保额赔付也由10万成为2万。这种隐瞒与误导导致我双重损失,即没有寿险利益,又没有本金收益。
案例八:投诉日期:2014年1月10日
投诉产品:金富人生两全保险(分红型)
投诉内容简介:
2013年1月11日,因为去建设银行存款。柜台人员见我卡里有点钱,就跟我说有个储蓄型的分红业务,适合我这种有点存款的人办理,然后并叫来一个这方面的业务经理的人让她跟我介绍。那个人说这种一年存一万元就有一千六百元的利息,10年后连本带息还给你,相当于强制性储蓄,并且利息比银行存款高,比一般存款合算,并且还能有保险的功能。想着强制性储蓄可以存下点钱,并且还有高点的利息收入。
她还说这个每年还有分红的,这样还有额外收入之类。当时我的理财知识几乎没有,对银行定活期的利息都不了解,只是那么一听就觉得还不错。那个时候还不知道是保险业务,只以为是储蓄类业务。后来她就拿出合同让我签字,我看到保险两字还有点觉得奇怪,但是她一再强调说保险只是附加的,主要就是个储蓄类分红业务,我想想利息高还有分红就当场签了。之后我就没怎么管这个合同。直至这几天收到要交第期款才拿出合同看了下,并在百度关注了此保险的相关信息,才发现这个提前想取出来钱要损失很多,并且利息根本就不高,还比定期的低很多。算了算,10年后就能拿回4293元,就增加了5000元不到,比定期1年的少多了。因当初合约上并未看清楚也未有本人签名,也不明白保单年度末现金价值是什么意思。现在才知道我当时被人误导受骗了。
现在我已经交了一万元,11号就要交第二期了,如果退保,第一年保单现金价值是5111元,要损失很多钱。
案例九:投诉日期:2014年1月5日
投诉产品:金富人生两全保险(分红型)
投诉内容简介:
我因为银行卡丢失去济南市建行大观园分行补办,银行工作人员看我卡里存款较多,建议我买个理财项目,一年25000,共交五年,说收益大于定期存款,非常合算非常安全。现在购买后10个月了拿出来一看发现是个保险单,而且连保险合同也没给,更没有抄写过风险提示语,似乎10日内没有接到过核对电话。现在想在您们的帮助下去银行录证据,退保。