案例四：投诉日期：2014年2月18日
投诉产品：金富人生两全保险(分红型)
投诉内容简介：
2013年3月2日去建设银行存钱，我说存一年的定期，当时有一位穿银行制服人员问：你这钱是否急用，我回：不急用，然后她就给我说让我存这个建信人寿金富人生，说和存款一样利息比较高，而且每年都有分红，还送份保险(现在才知道不是送保险，是买保险)，特意强调只要每年存5000元存5年，五年以后取出来就是10000元，工作人员帮我办理了所以手续，我只签了名，随后给了我一份保险单。因为觉得是赠送的，也没多问。当时还觉得态度很好，很热心。
事后工作人员告诉我说会有回访电话，告诉我说他们问保险的内容是否清楚，就让我按照她说的，都清楚就可以，我一直以为保险是赠送的，也就无所谓了。过了几天，回访电话的时候我就按照银行业务人员说的告诉客服都明白，随后我又特意问了客服一句，是不是我存了5000元五年后就能取出10000元左右，那个客服也说具体的分红不确定，大概差不多，事后我也一直没放在心上。直到后来被爸爸看到保险单才知道自己被骗了，打建信人寿电话4008855668问客服人员，我说当时银行工作人员说缴满5年就可以取出来不继续存，客服说不可能，必须10年以后才能全部提出来，并不像是驻建行工作人员说的那样，如果我中途退保，客服说只能退给我3061.50元，并且建议我继续缴费，说退保不合算，而且客服还告诉我即使5年后到期也不一定能回本。当时要这样说我就不会存了。该业务员一味讲解该理财产品的好处和高收益，并未说明在保险期内退保所引起的损失，还说交完五年可以取出继续存，并没有说必须10年以后才可以全部取出。介绍的和实际的不相符。误认为是银行的工作人员，谁知是保险公司业务员，当时该业务人员穿着与银行工作人员一样的制服，让人觉得这业务员是银行人员，银行人员是可靠的。银行是权威的，给人信任感，我希望建信人寿能退回本金。2014年3月2日马上就到了第二年的缴费时间，希望世纪保网可以帮忙解决这个问题，很希望世纪保网能够帮我退回购买期内的所有本金。分红和利息不退即可，就当买个教训。
案例五：投诉日期：2014年2月9日
投诉产品：金富人生两全保险(分红型)
投诉内容简介：
本人于2012.02.11去建设银行北京市海淀区厢红旗分行存钱，在该银行的业务员的误导下，购买了建信人寿保险有限公司的金富人生两全保险(分红型)。
当时我已经排到号坐到柜台前了，告知柜台人员存定期，银行柜台人员说：你存定期收益不高，不如买理财产品。银行柜台人员叫来业务员刘桂霞推销。当时该业务员穿着与银行人员一样的制服，让人觉得这业务员是银行内部人员，是可靠的。当时该业务员将该保险讲的天花乱坠，说是和存款一样，年收益在6%-7%，每年还有红利，直接推荐交费5年，年缴2W，保障10年的金富人生，说什么购买就相当于直接收益9000余元，同时还有高额的意外保险等等。我当时再三询问是不是随时取用退回，交费满5年可全额取回等等，该业务员一直肯定答复，还说这是他们建行新推出的，一味讲解该理财产品的好处和高收益，并没有说明在保险期间退保所引起的损失。当时觉得建行是国有银行，其理财产品应该没有什么风险，所以就购买了。现已交费4万元，眼看今年又该交2万了，拿出合同仔细一看才发现该产品为保险，现如退保，将会损失近1万元。且经过简单计算，该保险并不划算，要10年后才能全额取回。
案例六：投诉日期：2014年1月23日
投诉产品：金富人生两全保险(分红型)
投诉内容简介：
本人于2012.12.10在建设银行，在驻守银行的业务员的误导下，购买了建信人寿保险有限公司的金富人生两全保险(分红型)。当时我只是去建设银行存钱，有一个穿银行制服人员问：这钱你是否急用；回：不急用；误认为银行人员，谁知道是保险公司业务员，当时该业务员穿着与银行人员一样的制服，让人觉得这业务员是银行人员，银行人员是可靠的。当时该业务员将该保险讲的天花乱坠，说是和存款一样，还既有保险，又有收益，收益还比银行收益高，在他的好说歹说一下，我买下了交费5年，年缴1W，保障10年的金富人生。且业务员一味讲解该理财产品的好处和高收益，并没有说明在保险期间退保所引起的损失。且经过简单计算，该保险理财并不划算。看下5W元，用最简单的银行存款来，还不如5w存定期5年的利率收益，且保险的红利并不保证，可能为0。
想不通，这样的理财产品有什么意义，连银行存款的收益都比不上，还堂而皇之在银行销售。该险种CCTV每日质量报告的新华红双喜如出一辙，都是坑人的理财产品。且建设银行也有一定责任，该人员推销保险的时候并无亮明身份，并利用了银行的权威，给人信任感，让人受骗上当。我希望建信人寿能退回本金，利息就算了，就当给买个教训。
