菜中石子磕坏牙齿 消费者获赔1800元

　　消费者在饭店吃菜吃出石头，磕坏了牙齿，在工商人员的调解下，从商家处获得赔偿1800元。

　　春节刚过，市瓯海区梧田工商所、消保分会接到消费者张小姐投诉。原来，两天前她在梧田某饭店吃中饭，没吃几口，就听到“咯嘣”一声，牙齿一阵酸痛，吐出来一看居然是有葡萄干般大小的石子，牙齿也被磕去一大块。后来经医院检查，预计医药费3000多元，而饭店负责人只愿赔偿张小姐500元。双方因为赔偿金额问题协商不下，张小姐就向工商部门申诉。

　　梧田工商所、消保分会调解人员接到投诉后马上组织双方当事人调解。经调查了解，张小姐投诉情况属实，而且饭店负责人也承认菜中夹有石子是饭店的失误。在调解中，调解人员以《消费者权益保护法》相关条文向饭店负责人解释宣传，经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求，保障消费者人身安全。最后经调解，双方达成一致，饭店负责人向张小姐道歉，赔偿1800元，表示今后将加强饭店卫生管理。消费者张小姐对此调解结果表示满意。