出租司机抱怨乘客“放鸽子” 使用打车软件缺诚信

　　新华网杭州2月10日电(记者周竟)近来“嘀嘀”和“快的”等打车软件流行，因为有高额补助，司机和乘客都觉得“很赚”。不过部分司机向记者抱怨，一些乘客叫了车却“放鸽子”，让他们白跑一趟，认为这反映出部分人不讲诚信、没有契约精神的社会现象，需要反思。

　　“今天已经两次被放鸽子了，当我赶到叫车点时，乘客却说已经搭别的车走了，怎么能这么没诚信呢？”记者乘坐出租车，司机徐加强马上“吐槽”。

　　徐加强说，当乘客通过打车软件发布用车需求时，如果他们收到信息就说明刚好在附近，抢单成功的司机肯定会在第一时间赶过去，一般让乘客等待的时间也就两三分钟。

　　“而且抢单后我会马上打电话给乘客确认信息，诚意十足，但还是有乘客在看到空车时就搭车走了。”徐加强说，这样的事情不时会遇到，让他很懊恼。

　　杭州不少出租车司机向记者反映了同样的问题。他们说，虽然白跑一趟损失并不大，但在心理上不好受。“乘客图方便的心理可以理解，但因为这么一点小事就抛弃了诚信，诚信太廉价了。”另一位出租车司机曹建能说。

　　记者发现诸如“快的”等打车软件也有规定，如果乘客逃单，他们会进行冻结惩罚，被冻结乘客的奖励和积分会被清零。但在现实中，很少有司机会进行举报。

　　浙江浙杭律师事务所律师姜海斌表示，从法律上讲，乘客叫车司机抢单，运输合同实质上已经成立了，乘客“放鸽子”属违约行为，可追究责任，但由于造成损害小，司机往往不会计较。姜海斌说，这样不诚信的小事多了，社会大诚信就很难建立起来，呼吁公众从身边小事关注诚信问题。