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工行温州平阳支行上门服务高龄客户获家属致电表扬

2025-11-25 10:10:14

2025年11月12日，中国工商银行温州平阳支行营业部为一名96岁卧床客户开通绿色通道，提供上门服务，顺利解决银行卡使用问题，获家属致电95588表扬。

支行受理求助后，立即启动“特事特办”流程，派遣双人小组上门完成身份及意愿核实，并于当日由家属临柜办结后续手续，确保客户养老金、医疗费等资金正常支取。

此次服务充分展现了工行“以客户为中心”的服务理念及国有大行社会责任担当。

本文转自：温州新闻网 66wz.com

财经频道编辑：李荣责任编辑：董晶亮监制：张佳玮

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