瑞安农行成功堵截一起冒名开卡风险事件

　　近日，瑞安农行飞云支行成功堵截一起假冒他人开卡及办理网上银行事件，并通过内部信息传递实现有效联防。

　　当天上午，一名年轻女子手持一张名为“陈婵”的身份证来到飞云支行要求办理开卡及网上银行业务。由于柜面业务繁忙，大堂经理便将其引导到发卡机上办理。在仔细核对身份信息时，发现身份证上的照片和客户本人存在一些差别，虽然办理身份证的时间过去好几年，但眼神、脸部轮廓、眉目并不太一样。于是大堂经理进一步向客户询问年龄、出生年月等问题，借机观察客户神情变化。客户神色不安，反复强调自己就是本人，还说自己做了手术，所以有变化。在大堂经理的反复追问下，并告知冒名开卡是犯罪后，该名女子终于承认不是本人，是代姐姐过来办卡，随后匆匆离去。

　　为加强防范，大堂经理立刻将情况发送到网点微信群里通报情况，让柜员提高警惕。没想到，该名女子随后来到附近一惠农服务点再次试图冒名开卡，再次被该行工作人员识破。

　　今年以来，瑞安农行扎实推进“清雷防险”活动，持续强化业务风险防范和化解工作，要求柜员养成“一看、二核、三问、四询、五查”的开户操作习惯，严密把控开户环节的身份和业务真实性审核。(郑晓蒙 胡月如)