从“一网通”到“网上银行专业版7.0”,从“手机银行”到“微信银行”,在互联网金融大潮中,招行以快速反应及创新服务意识走在了传统金融机构的前列,将金融互联网化加速向前推进。
手机银行:“卡”中心到“人”中心
日前,招商银行(行情,问诊)宣布推出全新手机银行3.0产品。这一升级产品积极转换思路,跳脱传统手机银行重功能、求高大全的窠臼,并非“一版打天下”,而是针对市场各主要机型均开发了不同的适配版本。
传统手机银行APP的开发多以“卡”为中心,用户需在多卡多账户之间来回切换,殊为不便。招行南京分行相关负责人介绍,招行手机银行3.0实现了从“卡”中心到以“人”为中心的改变。首先是账户总览功能大升级,用户登录个人账户中心后,将能“一眼”看清本人名下所有资产负债情况,然后就是各种卡的情况。并且招行还内嵌了智能提醒功能,根据用户的财务状况给出简明扼要的专业建议。
微信银行:持续领跑
在零售业务领域,招行金融互联网化布局步伐持续加快。2014年4月,招行率先在手机银行上推出实时赎回实时到账货币基金“朝朝赢”,让无数宝宝类产品尽折腰。随后,招行率先推出信用卡智能客服平台。7月,招行又推出了全新概念的首家“微信银行”,实现多种卡类业务以及便捷服务。手机银行和网银专业版全面改版,用户界面及便利性与BAT看齐,业界领先,手机银行活跃客户比率力拔商业银行头筹。9月份,招商银行与京东金融合作推出了期限为32天,预期年化收益率为5.8%的保本银行理财产品。
招行南京分行相关负责人告诉大众证券报和财信网记者,通过招行微信银行,客户不仅可以使用24小时智能客服,办理借记卡账户查询、转账汇款、信用卡账单查询、信用卡还款、积分查询等常用业务,而且将银行卡与微信银行绑定后即可直接通过微信享受账务变动通知、理财日历提醒和无卡取款等便捷服务。
小企业E家:网上自主提款
在小企业业务领域,招行推出了专门面向中小企业客户的互联网金融服务平台——小企业E家。招行南京分行相关负责人对大众证券报和财信网记者介绍,小企业E家“网贷易”随借随还,融资资金可根据企业需要循环使用;融资期限最短1天以内。
在供应链金融领域,招行去年推出的“智慧供应链金融平台”再次推进其金融互联网化战略加速前进。这一平台今年迎来了爆发式增长,预计年内将有超过400家链主企业与这一平台实现对接,联动服务近万家链上企业。