浙商银行温州分行自2006年初成立起，一直坚持“专业化经营、近距离设点、高效率审批、多方式服务”的经营方针，按照“近、小、好”的客户定位原则，大力发展小微企业贷款业务。
截至去年末，该分行国标小微企业贷款余额84.7亿元，较年初增加12.36亿元，占各项贷款的比重达62.84%，占比较年初提高4.78%。
该分行在助力小微实体经济方面做法主要有以下几点：
一、推广构建专营模式
该分行构建了特色支行、专营支行、专营部门三种不同形式的小微金融服务专营机构体系，其中：专营支行原则上只经营小企业、个人业务；特色支行以小企业和个人业务为重点和特色，小企业贷款余额占比50%以上；专营部门是设在分行本级的营销部门，只经营小企业、个人业务。目前该分行2个专营部门， 1家专营支行， 6家特色支行。同时，支行从事小企业业务也有专门的团队，与公司团队分离。
二、小贷制度自成体系
在一般公司业务制度体系之外，浙商银行针对小企业授信业务特点，单独建立了一套自成一体、层次清晰、特色鲜明的小企业授信业务制度体系。目前，共有机构管理、人员管理、授信管理、操作流程、产品说明五大类100余项制度。
三、持续优化流程系统
针对小企业“短、小、频、急”的融资特点，浙商银行根据业务类型和风险程度，将小企业授信业务操作流程细分为A、B、C、D四类；同时，简化业务表单，减轻客户经理、评审人员的工作量；试行操作效率标准管理，强化服务意识，提高操作效率；不断对小企业授信管理信息系统进行升级、改造，开发并推广小企业贷款电子化审批和集中放款流程，进一步提高集约化管理水平。目前该分行本级小企业专营部门、龙湾、瓯海支行已实行集中评审，采用小企业专职审批人制度，并成立小企业信审会，专门处理小企业事宜。
四、不断创新产品业务
该分行针对小企业客户资金需求特点，围绕担保方式、贷款期限、办理效率、特定客户对象、增值服务等方面不断创新小企业产品，已形成个人经营类、微型企业、小型企业三大类30余个产品的体系，可有效满足小企业客户多元化的授信需求。一是围绕服务效率推出一日贷系列产品；二是围绕担保难问题推出“联保贷”、“市场经营户担保一日贷”、“商位租金贷”等产品；三是围绕还款方式创新研发了“三年贷”、 “随易贷”产品；四是围绕简化手续推出“便利贷”产品；五是围绕降低小企业资金成本推出“积分贷”产品；六是为解决农村个人经营者贷款抵押物缺失问题推出“农房贷”产品。
五、实施有效管理风险
针对小企业业务自身的特点，采取了一系列风险管理措施，一是实行风险经理制。风险经理与客户经理同时开展实地调查，风险关口前移；二是实行风险监控官(主管)委派制。风险监控官(主管)对总(分)行负责，主管派驻单位的风险管理，行使授信否决权和风险监督权，但无审批权，与所在单位主要负责人形成制衡；三是建立了小企业客户经理道德风险防范长效机制和非现场检测体系。
六、不断加强团队建设
形成从客户经理、风险经理、审查人员，到放款人员、核保人员，再到风险监控官(主管)、审批人等分工明确、权责清晰、相对成熟的小企业银行专营岗位体系。在队伍扩大的同时，该分行出台小企业营销人员管理办法、“八禁止、八不得”规定、风险经理行为规范等制度，并定期深入组织异常行为排查，规范小企业从业人员为；组织实施小企业授信业务分类资格考试，强化业务准入资格管理。
七、政策优惠倾斜扶持
该分行采取了一系列的倾斜政策，优先支持小企业专营机构建设，实现小企业业务的特色经营。一是将小企业贷款占比提高百分点数纳入到支行班子评价指标；二是对新设专营支行给予专项费用补贴，帮助其顺利起步，快速发展；三是对小企业贷款实行存贷比倾斜，实行专项规模政策；四是单独下达小企业贷款额度，并规定不得用于公司贷款，但公司贷款额度有富余的，可用于小企业贷款；五是总行对专营机构在小企业业务推进中涉及授信业务政策、制度、产品、流程等相关事项的请示实行直接管理，快速高效地解决实际业务问题。六是设置更高的小企业不良贷款率容忍度；七是对小企业专营人员实行差别化的问责、免责办法。
