微信成投保理赔新渠道

　　近日，意外险、重疾险、个人寿险等业务陆续登上保险公司微信平台，不少险企也开始通过微信完成理赔服务。微信营销已覆盖保险投保、查询、查勘、理赔等多个流程。

　　从中国 太平洋

　　 保险获悉，近日该公司完成了首例寿险理赔案。温州刘先生于2011年投保了太平洋一款终身寿险(分红型)以及附加重疾险，保额10万元，本月他被确诊罹患胃癌，险企业务员5月7日通过公司微信平台为其进行理赔报案，随即微信智能化系统自动推送了理赔索赔材料清单，刘先生5月9日递交相关申请材料，次日便拿到了理赔金。

　　微信理赔还在车险领域广泛运用。近日，平安车险、人保车险均向投保人提供了微信查勘理赔服务。投保人通过微信平台即可查询理赔案件状态及定损金额、材料费用及明细、工时费用及明细等关键信息。