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车辆捆绑保险销售属违规 应说“不”

温州财经网   2014-03-18 21:06
稿源:大洋网-广州日报  编辑:温州财经网
关键词:消费者 经销商 汽车市场
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原标题:车辆捆绑保险销售属违规

  买车本来是一件开心的事情,可是经常有消费者在买车的时候遇到了一些消费陷阱,比如说保险捆绑销售,上牌捆绑销售等,而且这种现象又是让消费者不得不掏钱出来买单的。对于这些在汽车市场里常见的现象,有汽车专业人士就表示,其实消费者完全有说“不”的权利,但是消费者在整个过程中却默许了,使得这种现象也就自然形成了。

  在汽车买卖过程中,其实很多消费陷阱,只要消费者坚决一些,完全是可以避免的,下面就一些在买车时常遇到的消费陷阱现象做进一步的梳理及提醒。

  上牌捆绑销售现象普遍存在

  在东莞的汽车市场里买车,极少有车主能将车提出来自己去上牌的,基本上都是车行包揽了此项业务。车行帮客户上牌,费用通常会收900~3000元不等。越是高端的豪华车收费就越贵,而且消费者在这项业务上是不可以议价的。

  如果消费者只买裸车,那么车行给出的优惠则比较少,但是在东莞很少能买到裸车,基本上是成套包牌的业务。“本来汽车的利润就少了,如果让客户自己去入户,我们的创收又少了,所以肯定不会卖裸车给消费者,现在的入户手续费从以往的几百元到现在上千元,基本上没有议价的余地。”有寮步的汽车经销商表示。

  有汽车经销商就表示,其实车行开出的这一笔上牌费,他们也要付出很大的人工成本,以前基本上是交给第三方去替客户上牌,但是现在因为车管所方面有所变动,所以基本上是靠每一家车行的上牌组的工作人员去办理,花费的时间就比较多,所以合理地收取一定的上牌费也是情有可原的。“其实我们是帮客户节省时间,因为现在很多的客户都贪图方便,都不想自己去车管所排队入户,一切都希望车行能统一解决,自己按指定的时间来提车就可以了”。

  “其实不单是东莞的汽车入户是由车行捆绑销售,其他地方也是一样的,很少经销商会卖裸车,一方面是因为如果卖裸车,怕消费者到别的城市去入户,这等于跨区域销售了,如果被厂家查到,会罚经销商的钱;另一方面,车行自身也需要创收;而且消费者也一直在默认这个事实。”有莞太路的汽车经销商表示。

  捆绑售险应对:说“不”

  南城的龙小姐2月份购买了一辆经济型轿车,因为龙小姐本身是做保险行业的,所以在车行买车时,跟销售员说,不在车行里购买保险,但是,销售员硬是不同意,并对龙小姐说,如果龙小姐不在他们车行里买保险,那么车就不能卖给龙小姐。龙小姐提出质疑,为什么保险不能自己购买呢?

  对于汽车经销商将汽车保险捆绑销售,东莞市汽车维修行业协会秘书长张华文就表示,车行捆绑保险销售汽车其实是违规的,因为汽车与保险是两个不同的品种,消费者有自由选择的权利。但是车商为了利益往往会将这个业务与汽车销售搭配在一起出售。在此提醒消费者,如果以后遇到这样的捆绑销售,可以向车行说“不”。(文/记者钟宏连)

 
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