平安航班延误险开启在线理赔服务

　　稿件来源：郑翔

　　本报讯(记者郑翔)2014年春节期间，中国民航旅客运输量预计达4200万人次，比2013年增长10%。但航班的频频延误，让人们回家的心情蒙上了一层灰。调查显示，坐10次飞机，近3次可能延误。特殊天气里遇到了雨雪雾霾或狂风暴雨，飞行条件不满足安全标准时，就会延迟飞机起飞、降落甚至关闭机场。飞机的机械故障、超售、航空管制等也会造成航空延误，各种不可测的因素，导致了航班延误近乎是家常便饭。

　　日前，平安直通官网业内首创推出航班延误在线理赔服务，免去客户去门店办理理赔的流程，更不需去航空公司开具延误证明，网上填写个人信息、银行卡信息即可轻松坐等赔款到账。

　　目前，平安直通保险官网上多个产品均包含航班延误赔付服务，如一年期交通意外险、短期交通意外险、自助游保险、户外运动保险、境外旅游保险等。而加保航空延误保障这一项，只需4块钱，每次延误获赔200元。

　　近来，随着互联网的兴盛，险企也更多的借助互联网进行产品与服务创新，而平安无疑走在前列。此次航空延误在线理赔不仅颠覆了以往用户需自己找理赔证明，自己为自己证明的理赔时代，还借助互联网乃至移动互联，使理赔变得简单、有效。

　　不仅如此，平安还创新推出自助批改保单服务，所有平安直通保险官网上的个人意外险产品，均可在线修改投保人信息、被保人信息及保险起止时间等，境外旅游险还可自主更改目的地国家，如此一来，用户无需再线下去平安门店修改保单，只需在网上简单操作即可。