很多人抱怨看病难，很大一部分原因是因为长时间的排队挂号、付费的繁琐流程。为解决这一难题，昨日，吉林大学中日联谊医院在省内首次试水一站式自助服务系统，患者只需凭身份证、医保卡，即可在新安装的自主一体机上完成充值、挂号、缴费、预约、取检查报告等服务，省去了多次排队缴费的流程，大大节省了时间。
方便患者：57台新设备上岗就医不再排长队
昨日，自助服务系统启动仪式在中日联谊医院举行，推出的一站式自助服务系统，将银行结算系统与医院相关系统直联，采用预缴金模式，借助银联卡、医保卡或就诊卡，实现一站式付费。
“我们这次一共引进了57台设备，相当于在医院开放了57个服务窗口，让患者看病就医更加便捷。”采访中，该院副院长高春明介绍，按照以往的就医流程，看一次病至少需要排4次队，即挂号、候诊、付费、取药或检查，大量的时间都耗在排队上。而自动服务系统投入使用后，患者可以在自助服务机上直接完成系列服务，同时，患者拿着充有一定金额的就诊卡到诊室后，医生在看完病后，如果就诊卡内的余额足以支付本次就诊费用，医生诊间即可确认费用，不必再次到收费窗口进行确认，直接完成费用结算。患者可以直接去做检查或取药，不用再像以前那样到收费处结算费用，大大节省了时间。
功能强大：挂号、充值、缴费、取检查结果都找它
据介绍，此自助服务系统主要包括五大功能：
自动预约系统：患者可以通过自助终端提前预约专家，取得预约券的号码就是当日的就诊挂号号码，只要按照预约的时间段来医院就诊即可。
自助充值系统：可完成就诊卡持卡人在自助服务终端使用带有银联标志的银行卡或现金为就诊卡充值。
自助缴费系统：医保患者在接受医生诊疗后，可到服务机上自助付费，医保支付部分直接由医保支付，个人支付部分则从就诊卡预付款账户中扣除；而自费患者接受医生诊疗后，检查、化验等相关费用则会自动从预付款账户中扣除，患者无需到收费窗口付费，即可直接做检查。
检验结果查询系统：患者进行医疗检验后，可在自助终端上刷就医卡，查询检验结果。
自助查询、打印系统：患者可通过自助查询机，查询检查、药费、治疗费用清单，没有打印过的可以打印检查单、药费单、治疗清单和发票等。
记者体验：自费患者充值+挂号只需两分钟
像这样的一站式自助服务，在省内是首家推出。那么，到底这个自助服务系统有多方便？昨天，记者亲自体验一番。
第一步，记者在一台自动取卡机上，按照页面提示先将身份证放至身份证读卡平台上，医保卡插入对应卡槽，读取证件信息后，很快就诊卡出口便吐出就诊卡；第二步，将就诊卡插入一旁的自助挂号系统，按照提示点击“自助挂号”按钮，门诊的40多个科室一览无余，选择科室后会出现出诊的专家信息；第三步，确认挂号后，自助服务机吐出自助挂号单凭证，单子上显示挂号人的姓名、挂号时间、挂号科室及急诊科室地点等信息，吐出就诊卡。患者只需凭着这张单子，就可以直接到诊室外等候就诊。全程只用了20秒钟。
而对于自费病人，则需要按照页面提示先将身份证放至身份证读卡平台上，读取身份证信息后，先点击“发卡”按钮获得就诊卡，然后将钱预存入就诊卡中，再进行下一步操作。医院对卡内充值退费开放专窗进行退费，就诊完成后，病人可选择立即退还卡内余额。短短两分钟内，也完成了挂号全程。
