平安移动即时服务获金融创新二等奖

　　近日，2013年度深圳金融创新奖揭晓，由平安产险、平安数科、平安科技联合打造的平安移动即时服务创新项目从154个参评项目中脱颖而出，荣膺金融创新二等奖，彰显平安领先的科技应用水平。

　　金融创新奖评选由深圳市政府于2004年创设，每年评选一次，全部由深圳金融发展决策委员会委员投票选出，旨在推动深圳市场金融创新，鼓励金融机构通过创新做大做强，从而提高深圳市金融产业的竞争力和整体实力，巩固和提升深圳区域性金融中心城市的地位，建设金融创新中心。该评选受到了中央各驻深金融监管机构、各大金融企业和金融行业协会的大力支持与配合，在深圳市金融界享有极高的权威性和影响力。

　　2013年度深圳金融创新奖自7月启动以来，共有来自各驻深金融监管部门、金融机构及金融行业协会的154个项目参评，经过4个月的行业初审、专家复审以及金融发展决策咨询委员会全体会议终审，最终，39个项目入围最后的获奖名单。对于平安移动即时服务项目，组委会表示，该项目将客户自助理赔、现场快速定损、修理厂快速定损以及后台专家在线等科技手段进行有效结合，在业务模式、业务内容和流程电子化、业务集成、信息技术多方面进行了创新突破，实现了赔付效率的大幅提升，改变了传统查勘理赔的模式，更是一次科技金融的完美实践。

　　据悉，平安移动即时服务项目包括快易免自助APP、现场查勘定损手持终端、远程视频定损平台、赔款即时到账四个模块，通过3G移动网络和强大的IT支持，组成一个完整的、端到端的“移动理赔-即时到账”服务流程体系，实现流程、技术、人员的有机结合，客户无论是在出险现场、还是汽车修理厂，均可以得到平安产险优质、快捷的理赔服务。该项目自推出以来，已有70%的车险报案实现结案支付即时到帐，理赔支付时效得到大幅提升。

　　平安产险表示，过去的25年，创新始终是平安产险的基因。自2009年推出“快易免”服务承诺以来，平安产险连续5年升级服务，提出8项创新服务举措，领跑全行业发展。未来平安产险还将秉承“在创新中求发展”的理念，持续提升科技应用水平，不断升级客户服务体验，向着打造“最优体验”的客户首选品牌目标持续迈进。