制止AI换脸诈骗 工行守护资金安全

　　近日，工行温州永嘉支行凭借敏锐的风险意识与专业的工作态度，成功阻止了一起利用AI换脸技术实施的汇款诈骗，避免了客户的资金损失。

　　当日，一位青年男性客户走进工行温州永嘉支行营业大厅，向工作人员递上汇款单与现金，准备办理汇款业务。工作人员留意到收款账号为异地工行卡，便按规定流程，详细询问客户是否认识收款人，以及对收款银行卡开户地的了解情况。客户表示并不清楚，只说是堂哥让其帮忙汇款。工作人员建议客户致电堂哥再次确认，客户却坚称已通过QQ视频与堂哥确认无误。

　　工作人员对这一确认方式存疑，深知网络诈骗手段层出不穷，冒充亲属行骗的案例屡见不鲜。于是，工作人员向客户耐心列举了多起类似网络诈骗案例，强烈建议客户通过电话再次核实。在银行工作人员的坚持下，客户拨通了堂哥电话。结果令人震惊，堂哥对此事毫不知情，并表示自己的QQ账号可能被盗。至此，客户才惊觉自己险些落入诈骗陷阱，对银行工作人员的认真负责表达了衷心感谢。

　　事后，工作人员趁热打铁，向客户普及网络诈骗的常见手段，特别提到当下AI技术可实现人脸置换，网络聊天中的视频很可能是黑客提前准备好的。工作人员提醒客户，日后遇到类似情况，应优先通过电话与亲属直接沟通确认，或要求对方做出指定动作，以甄别视频是否为提前录制。

　　当前，网络诈骗案件高发，诈骗手法不断翻新、日益隐蔽，客户稍有不慎便可能上当受骗。银行柜面作为客户资金流转的关键防线，发挥着至关重要的拦截作用。工行温州永嘉支行表示，将持续强化电信网络诈骗防范工作，在汇款、取现等业务环节严格核查，竭尽全力阻止涉案资金外流，守护客户财产安全。同时，积极开展反诈宣传活动，通过多种渠道向公众普及反诈知识，以实际行动筑牢人民群众的财产安全防线。

　　来源：温州晚报

　　原标题：制止AI换脸诈骗 工行守护资金安全

　　滕晓茶

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