临近国庆、中秋双节,新华保险温州中支的理赔人员特带上礼物来到客户金女士家中。金女士又高兴又惊讶,开口便说:“还好我当时听了你们工作人员的建议,感谢他们的耐心劝导和专业服务,要不然我就无缘这10万救命钱了。”
据悉,金女士是温州本地人,膝下育有一子,家境较为艰难。尽管如此,2016年6月,经朋友推荐,金女士在新华保险为自己和儿子各投保了一份健康无忧C款重大疾病保险,以抵御未来可能的健康风险。
2017年6月,正是第二年保费续交的时间,52岁的金女士先后两次来到公司柜面,要求退掉为自己投保的那份保单,但是保留给儿子的那份保单。金女士无奈表示,自己近些年没有了收入来源,儿子又在外地读书需要花钱,家庭整体入不敷出,缴纳两份保单实在压力太大。鉴于客户前期去医院体检身体状况不佳及客户家庭情况考虑,公司柜面、理赔及续期工作人员均耐心劝告她不要退保并告知她她这个年龄是最需要健康保险的年龄。此外,如若客户退保成功,以后要想再次购买保险,不仅保险费会提高,而且到时很可能会因身体健康状况而被保险公司拒之门外。经多位工作人员的耐心劝导,金女士勉强答应续保,并于6月底将保费交齐。
2017年9月初,金女士感觉肺部不舒服再次去医院检查,结果犹如晴天霹雳——她被确诊了肺癌!金女士说她第一时间想到的不是如何去治病,而是还好自己没有把保险退掉。9月25日,金女士向新华保险温州中支递交了理赔申请材料,当天就收到了10万元理赔款。金女士感叹,还好有这份保险,减轻了她在后续治疗和生活上的压力。
远离贫困,从一份保障开始。因一场大病返贫,因一场意外倾家荡产的例子比比皆是。拥有一份保险能将风险分摊,让责任转嫁。新华保险温馨提醒大家:退保需三思。
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