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用对生意专家,让丽人店营业额翻了不止一倍!

温州财经网  2017-09-11 13:56
稿源:温州网  编辑:温州财经网
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  都说做女人的生意最赚钱。的确,随着人们对于生活质量的要求越来越高,以美容美发、健身丽人等类型的店铺逐渐占据实体店的半壁江山。这类店铺不仅拥有稳定的消费人群,依托服务和体验等无可取代的实体优势,完全没有受到电商、O2O的影响;一旦培养了顾客的消费习惯,后续的持续利润非常可观。虽然前期的高额投入加大了不少老板的压力,但高额的利润让丽人行业快速发展,转瞬间成长为又一个亿万级的行业市场。

  丽人行业虽快速发展,市场潜力巨大,但现状却是注重招揽新客,而并没有形成完善的会员维护体系,客人来了一次就不再上门,长期以来招揽新客越来越难,但老客人却不断流失,智能靠价格战勉强生存。据统计,服务类的实体店有65%以上的营业收入,来自于老顾客不断回头消费。如何才能摆脱价格战的恶性竞争,找到丽人行业盈利的最佳模式?

  正在帮助10多万家各类美容美发、美甲美睫等类型店铺管理经营的生意专家告诉你:丽人行业店铺的盈利核心就在这几点!

  1、人气是基础!用这一招快速留住客人!

  丽人行业人气是店铺盈收的基础!客人到店享受服务后,可以针对各个服务项目,由顾客选择,设置独立项目的多计次卡,消费哪个项目直接进行划次,绑定会员到店多次消费,再也不怕顾客流失!配合相应的多计次卡充值优惠活动,绑住你的顾客,让消费成为习惯!98%使用生意专家的老板反馈,使用多计次卡服务后,门店营业额至少翻了一倍!

  2、服务是加分项!自助预约让客人还未到店就能享受服务!

  顾客到店后,由于安排不当一直在等待,耐性再好也会被磨没!没享受到服务不说,还引起顾客的怒气,得不偿失!有数据显示,到店后由于安排不当无法按时享受服务的顾客流失率在89%!

  生意专家丽人版提供门店预约服务,根据服务类型自由选定起始和截至时间,预约成功一键发送短信提醒会员,可视化预约界面,修改时间拖拽就能立刻完成。完成服务可直接完成收银,小门店也能发挥最大效率,让进店的顾客享受应有的服务,开开心心的离开,是每个丽人门店的绝佳加分项!留住这89%的流失顾客,还愁没有钱可赚?

  3、员工代表门店!这一招让员工把店铺当成自己家!

  员工是门店形象的代表,懒散的员工可能会让顾客感受到不好的服务,受到负面的影响,从而丧失对店铺的信任!如何做到有效管理员工、让员工把店铺当成自己的店一样努力工作?巧妙结算提成可以有效鼓励员工,打造员工积极向上的形象!生意专家提供店员提成计算,可以按照比例或固定金额设置店员的提成比例,激励店员工作更加努力!自选时间周期,可查看店员业绩统计,工作效率一目了然!近十万家店铺的老板使用了店员提成功能,门店销售额至少上升30%!

 
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