一年一度的3·15国际消费者权益日如期而至,如何捍卫消费者权益、提高消费者维护自身权益的意识和能力等话题再次成为焦点。金融消费者作为越来越壮大和成熟的社会共同体,则需要充分享有金融获知权、金融消费求偿求助权。
为进一步提升金融消费者的权责意识和风险意识,切实加强消费者合法权益保护,恒丰银行温州分行在“3·15国际消费者权益日”来临之际,组织开展了主题为“权利·责任·风险”的宣传活动。活动现场,宣传人员热情接待前来咨询的公众,以简单易懂的语言和宣传口号,配以精心制作的宣传折页,现场科普了金融消费者的权益及金融常识,特别是打击非法集资、防范金融诈骗、银行卡支付安全、网络支付安全、移动支付安全等小知识,并针对信用卡、理财产品、电子银行、新版人民币、APPLE PAY等关注度较高的问题,通过寓教于乐的方式进行了解答。
通过本次活动,加强了消费者风险责任意识的教育,提升了金融消费者的风险识别能力和为自己决策承担责任的意识,推动了金融消费知识的普及。恒丰银行温州分行将持续开展金融消费者权益保护知识宣传活动,不断提高服务水平和质量,为和谐金融消费环境的构建贡献力量!
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