复星保德信人寿将为其客户提供“全球名医”服务

　　3月19日，复星保德信推出的“健康管家”服务平台及创新产品服务战略。并通过其美方股东保德信金融集团，引入与“全球名医”的合作。这也是国内第一家为客户提供“全球名医”服务的保险公司。“全球名医”将为复星保德信的客户及其配偶、子女、父母、乃至配偶的父母提供“专家咨询”与“二次诊疗”服务，开启中国消费者与全球名医的零距离时代。

　　据了解，复星保德信确定了“健康管家”做为公司的核心服务战略之一。一方面，复星保德信利用自己的专业，致力于保险产品，尤其是癌症类产品的研发，并且极力主张打破行业传统，使产品设计“碎片化”和“通俗化”，使得产品形态更简单，条款更通俗易懂，保费更便宜，客户可以根据自己的需要及偏好，自主选择搭配。在此基础上，进一步推出产品“私人定制”的概念。针对中高端人群，根据其个性化的保险需求，度身定制个性化的产品方案，为其提供更高的保障价值。

　　另一方面，复星保德信向客户倡导“早知道、早预防、早修复”的健康管理理念，并融合股东复星集团及保德信金融集团在国内外的健康医疗 资源优势

　　 ，打造“健康管家”服务平台。通过健康管理中心、全天候健康咨询、紧急救援协助服务、“全球名医”专家咨询和二次诊疗以及顶级医疗体检六大项服务，帮助客户管理自身健康状况，预防健康风险，提升生活品质。

　　“全球名医”全球资源发展部总监Harry P. Cashy也出席了复星保德信“健康管家”首发仪式。据其介绍，“全球名医”是一家总部设在美国、汇集了全球顶尖医疗资源的专业机构，由全世界450个专业的53000多名医疗专家组成。该机构根据客户的不同情况，制定最权威的诊疗方案，让客户获得世界上最好的医疗建议，帮助病人获得全球一流的稀缺资源。

　　保德信金融集团全球战略副总裁Gaurang Pandya介绍，2013年，全球名医收到来自保德信金融集团雇员的电话比预期的增加了90%；全球名医收到的关于咨询专家的电话比预计的增加180%；全球名医收到的关于二次诊疗意见的电话比预期的增加120%。

　　这些电话中，40%与诊断相关，75%电话导致治疗方案发生调整。即使如美国拥有最好的医疗教育、医疗技术及医疗体系，仍有高达40%的诊断是有问题的，有74%的病人无法获得最合适的治疗。 可见，“全球名医”能为客户提供非常大的帮助。