金融暖重阳 守护银龄“稳稳的幸福” 温州银行开展重阳节敬老系列活动

金秋送爽，丹桂飘香。在重阳佳节之际，温州银行辖内各分支机构将传统节日文化与金融服务深度融合，以网点为阵地、以社区为纽带、以市集为载体、以特色公益为延伸，开展了一系列有温度、有深度、有力度的敬老活动。

网点阵地：烟火气里话反诈，乡音俚语暖人心

重阳前夕，温州银行丽水遂昌支行把周边社区上了年纪的叔叔阿姨请进网点，案板一摆、围裙一系，一场“情暖重阳，包出温情”的敬老活动热热闹闹开了场。工作人员提前备好面粉、猪肉、青菜和全套工具，叔叔阿姨们你帮我搬凳子、我帮你系围裙，像邻里串门一样亲切。揉面、擀皮、包馅、捏褶，手艺娴熟的阿姨们主动带头，支行员工陪着聊家常、问需求，网点里满是烟火气和欢笑声。

趁着包包子的热乎劲儿，工作人员用乡音俚语摆起了“反诈龙门阵”，围绕“保健品诈骗”“冒充公检法”“虚假中奖”等常见骗局，结合养老金支取、社保卡使用等老人关心的问题慢慢讲、细细答。包子出锅后，工作人员又分头打包热乎包子，送到周边社区行动不便的长辈家中，陪着说说话，叮嘱秋冬保暖、谨防诈骗。从网点里的欢声笑语到家门口的敲门问候，金融宣教与民生服务在烟火气中自然融合。

在台州，温州银行台州玉环支行一改以往“坐着听课”的单调模式，在网点开设“重阳金融小课堂”，并精心设置了趣味游园、幸运滚滚乐等轻松小游戏，引得老年居民纷纷驻足参与。“边玩边学，听得清记得也牢！”不少老年客户点赞道。工作人员用接地气、唠家常的方式面对面宣讲，针对老年人最关心的存款安全问题，耐心解释“存款保险不用自己花钱，正规存款有保障”，有效打消老年客户的存钱顾虑。同时，结合身边高发真实案例，工作人员生动剖析出租出借银行卡、账户跑分等行为暗藏的法律风险，并反复叮嘱老人：“天上不会掉馅饼，高收益一定藏风险。”

社区深耕：搭台唱戏送知识，适老服务零距离

在上海，温州银行上海分行辖内各支行相继走进社区，通过设置宣传展台、发放宣传折页、案例讲解、现场答疑等形式，围绕养老诈骗、电信诈骗、虚假理财等高发风险进行科普，揭露各类常见骗局，引导老年居民牢记防范要点，守护自身资金安全。其中，上海奉贤支行走进古华新村中街居委，开展“岁岁重阳暖，浓浓敬老风”综合金融宣传，以案说法揭露养老诈骗、虚假理财等常见骗局，同步普及手机银行使用、存款保险、反假币、反洗钱等基础金融知识，助力老年人跨越“数字鸿沟”；上海虹莘支行走进虹鹿小区，开展重阳主题社区便民宣传，围绕防范金融诈骗、存款、生活缴费等老年居民关切问题开展答疑科普；上海徐汇支行走进赵家桥小区，开展重阳金融反诈宣传，结合电信诈骗、养老诈骗典型案例讲解防骗技巧，普及个人信息保护、资金安全防范相关知识。各支行现场均为老年居民送上节日祝福，活动氛围温馨融洽，获得社区群众一致好评。

在嘉兴，温州银行嘉兴分行“银龄舞动 悦享金秋”重阳节广场舞风采大赛圆满落幕，来自该市16支参赛队伍齐聚现场同台竞技。本次活动以广场舞这一中老年群体喜闻乐见的文体形式为载体，既丰富了社区老年居民的精神文化生活，也进一步拉近了银行与市民的距离，成为该行深耕社区客群、弘扬敬老美德、打造有温度金融服务的生动举措。

市集联动：摆摊设点聚人气，趣味互动学防骗

重阳节期间，温州银行各分支机构主动融入社区市集、公益摆摊等场景，让金融服务更接地气、更暖人心。

在杭州，温州银行杭州庆春小微综合支行走进朝晖街道“情暖重阳 敬老安康”敬老健康市集开展金融便民服务。现场人气火热，居民参与热情高涨。工作人员立足老年客户金融需求，开展金融知识普及与风险提示，筑牢金融防护意识。活动创新设置企退养老金融趣味问答环节，以互动答题的形式科普金融知识，让长者在轻松欢乐的氛围中学到实用防诈与养老金融知识。“手机团购经常跳出来这种页面，分不清真假，今天现场讲清楚，也学明白了。”一位参与活动的阿姨感慨道。

在温州，温州银行鹿城七都支行积极参与社区重阳节公益摆摊活动，现场的削土豆趣味比赛吸引了不少居民踊跃报名，有的居民自带削皮刀，和邻里同台比拼手速，一边切磋技巧，一边闲话家常。活动同步举办了温馨的百岁老人宴，免费分发灯盏糕、猪油膏等温州传统特色小吃，让居民在味蕾温情中感受浓浓重阳氛围。

特色公益：明眸赠镜送光明，方言宣教入人心

在丽水，温州银行丽水云和支行连续第二年开展“千镜敬老·明眸防骗”公益赠镜活动。大源村地处山区，留守老人居多，获取金融知识渠道有限。活动当天，支行志愿者没有急着“开讲”，而是先把一副副老花镜递到老人手中。戴上眼镜，志愿者翻开漫画折页，用方言把“保健品诈骗”“冒充公检法”“养老骗局”的套路一条条拆开来讲。78岁的李阿婆戴上眼镜，把折页凑到眼前看了又看，笑着说：“看得清、听得懂、记得住！”

金融宣教之外，服务也跟着老人的脚步走。支行工作人员穿行在村巷弄堂，为行动不便的留守老人提供现金兑换等便民服务，把柜台“搬”到了老人身边。嘉瑞健步队带来的健步走表演，让平日安静的山村热闹起来；养生锤送到老人手上，一句句家常在围坐喝茶时慢慢铺开，志愿者耐心听着老人的念叨，也把用卡安全、反诈防非的注意事项融进了闲谈里。从厅堂适老服务到乡村方言宣教，从节日集中行动到常态化下沉，该行把公益属性嵌入服务流程，让金融知识在乡音俚语中真正“入耳入心”，把金融服务送到更多老人身边。（通讯员 黄艳丹）

本文转自：温州新闻网 66wz.com