专业赢得信赖 服务传递温度——平安产险温州分公司获电力客户高度认可

　　为深入贯彻“以客户需求为中心”的服务理念，持续提升客户体验与品牌口碑价值转化，平安产险温州分公司近期凭借高效、专业、有温度的理赔服务，获重要客户书面致谢，以实实在在的服务赢得“沉甸甸”的认可。

　　4月，因公变低压桩头突发故障，导致用户机器设备受损，涉及第三方财产损失，事故善后责任重、协调难度大。案件发生后，平安产险温州分公司迅速响应，第一时间启动应急理赔机制。理赔团队秉持专业、严谨、务实的工作作风，依法依规开展事故勘查、责任认定、损失核定及用户沟通等全流程工作，在最短时间内完成赔付，有效化解矛盾纠纷，助力客户高效完成事故处置与风险防控，获得高度评价。

　　近日，国网浙江省电力有限公司温州供电公司专门发来《服务认可函》，充分肯定平安产险温州分公司在案件处置中体现出的专业素养与责任担当，“处置高效、履职尽责”，信中表示，期待双方进一步深化合作，共筑风险防控屏障，实现互利共赢。

　　此次认可，是客户对平安服务品质的有力见证。平安产险温州分公司将以此次事件为契机，持续挖掘服务亮点，讲好“平安服务故事”，推动服务口碑的积累与传播。未来，平安产险温州分公司将始终坚持“以客户为中心”，把专业、高效、有温度的服务融入每一个环节，不断打造值得信赖的客户服务标杆。

来源：温州平安产险

原标题：专业赢得信赖 服务传递温度——平安产险温州分公司获电力客户高度认可

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